Не давайте волю эмоциям — включайте мозги

О новых видах и схемах дистанционного мошенничества, а также о том, как не стать жертвой аферистов, в очередной раз говорили на брифинге в МВД по Хакасии 28 ноября.

Перед журналистами выступили начальник отдела по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий республиканской полиции Александр Мерзляков, заместитель управляющего отделением Банка России в Хакасии Владимир Алфёров и старший прокурор отдела по надзору за уголовно-процессуальной и оперативно-разыскной деятельностью прокуратуры РХ Ульяна Мишакова.

Киберпреступность растёт с пугающей скоростью, признают в правоохранительных органах. Эксперты озвучили неутешительную статистику: с начала года в Хакасии зарегистрировано 1940 преступлений, совершённых с ­использованием информационно-телекомму­никационных технологий. Сумма ущерба, причинённого жителям республики, составляет почти 442 миллиона рублей. Угрозы кибербезопасности становятся всё более изощрёнными, поэтому гражданам важно быть предельно бдительными и принимать меры по защите своих данных.

Зачастую люди становятся жертвами злоумышленников по незнанию или невнимательности. Так, потеря сим-карты и несвоевременная её блокировка могут обернуться финансовыми потерями и другими неприятностями.

Начальник отдела по борьбе с киберпреступностью МВД по РХ подполковник полиции Александр Мерзляков напомнил: сегодня номер мобильного телефона нередко используется для получения доступа к различным услугам. Если вы не пользуетесь сим-картой 90 дней или больше, она блокируется сотовым оператором, и номер может быть передан другому человеку. В любой момент новый владелец сможет обнаружить привязку вашего старого номера к вашему личному кабинету на Госуслугах или онлайн-банку. Злоумышленник сумеет легко воспользоваться таким «подарком» в корыстных целях. Например, взять на ваше имя кредит или даже прописать у вас в квартире посторонних людей. Чтобы избежать подобных проблем, при смене номера необходимо «отвязать» его от всех услуг, а также отключить мобильный банк.

Кроме того, МВД выявило новую схему мошенничества со взломом айфонов. Взлом происходит под видом установки удалённых из App Store приложений, которые сейчас недоступны в России. Киберпреступники обещают вернуть на телефон приложение банка или TikTok — для этого нужно зайти в Apple ID злоумышленника и ввести свои данные. После таких манипуляций айфон пользователя блокируется, а за разблокировку с жертвы вымогают крупную сумму денег.
По словам Мерзлякова, в преддверии Нового года активность злоумышленников традиционно повышается. Это связано с предпраздничным ажиотажем, когда люди чаще склонны принимать необдуманные решения. Мошенники используют темы скидок и заманивают граждан на сайты фейковых магазинов. И многие в надежде купить подарки по низким ценам переходят по неизвестным ссылкам и скачивают файлы, содержащие вредоносные программы. В результате аферисты, получив базу заражённых устройств, активно проводят атаки на счета граждан.

Владимир Алфёров, заместитель управляющего отделением Банка России в Хакасии, в свою очередь, отметил следующее:

— Сегодня одной из самых распространённых схем обмана стал взлом аккаунта в Госуслугах. Самое меньшее, что могут сделать злоумышленники, — получить конфиденциальную информацию о человеке. Мошенники узнают кредитную историю жертвы, размер счёта в банке и другую персональную информацию. Её они используют уже при реализации различных многоходовых сценариев, когда жертву атакуют звонками псевдосотрудники различных госорганов и Центрального банка. Они убеждают снять деньги или оформить кредиты и перевести всё на «безопасные» счета. Ещё один неприятный вариант развития событий — мошенники могут оформить на вас онлайн-кредиты и микрозаймы. Мы постоянно говорим, как избежать взлома аккаунта в Госуслугах: нельзя ни в коем случае сообщать кому бы то ни было код из СМС. Но сегодня мы хотим дать алгоритм, как действовать, если вы уже стали жертвой и потеряли контроль над своим личным кабинетом.

Итак, первое, что нужно сделать,— восстановите доступ к учётной записи. И восстановите пароль. Это можно сделать:

— на Госуслугах (если телефон или электронная почта указаны в личном кабинете и есть доступ к одному из контактов);
— онлайн через банк (если нет доступа к телефону или почте из личного кабинета).

А лучше обратиться лично с паспортом в ближайший центр обслуживания. Как только войдёте в свой аккаунт — проверьте, ваш ли номер телефона указан в личном кабинете.

Шаг второй: защитите свою учётную запись.

Мы настоятельно рекомендуем подключить контрольный вопрос и другие возможности для защиты учётной записи. Мошенники не смогут узнать девичью фамилию вашей матери, к примеру. Вариантов вопросов множество. Именно этот способ защиты сегодня один из самых действенных.

В третьих, необходимо вый­ти из учётной записи со всех устройств, кроме текущего.

Перейдите в личный кабинет — Профиль — Безопасность. Во вкладке «Действия в системе» нажмите «Выйти». Во вкладке «Моб. приложения» нажмите «Выйти» из тех приложений, в которые вы не входили.

Четвёртый шаг — посмотрите, не использовалась ли учётная запись. Перейдите в личный кабинет — Профиль — Безопасность — Действия в системе. Проверьте, не было ли подозрительных действий в учётной записи, чтобы понять, в каких организациях мошенники хотели взять кредиты. Обращайте особое внимание на упоминания банков и микрофинансовых организаций, свяжитесь с ними. Уточните, есть ли заявления от вас, и сообщите, что вы их не подавали. Отзовите разрешения и согласия.

Пятое. Проверьте список поданных заявлений и уведомления за то время, пока у мошенников был доступ к вашей учётной записи. Обычно они запрашивают обновление данных электронной трудовой книжки, индивидуального лицевого счёта, 2-НДФЛ, чтобы узнать больше финансовой информации о вас.

Шестое. Убедитесь, что на вас не взяли кредит. Запросите на Госуслугах список бюро кредитных историй, закажите отчёты. Это можно делать бесплатно два раза в год, дальше — платно. Посмотрите, какие заявки подавались от вашего имени. Если на вас взяли кредит — срочно обратитесь в банк или МФО и сообщите, что заявку на кредит подали мошенники.

И последнее. Обязательно подайте заявление в МВД. Это нужно сделать, даже если в кредитной истории нет неизвестных вам заявок на кредит. Мошенники могут использовать ваши данные позже, если у них останется доступ к учётной записи на Госуслугах. Поданное заявление поможет доказать, например, что кредит или заём оформляли не вы.