Жителям Хакасии могут отказать в обмене солнцезащитных очков

Сезонной популярностью среди непродовольственных товаров пользуются солнцезащитные очки. Приобретая их, жители Хакасии могут столкнуться с проблемой обмена или возврата, даже при наличии чека.

Дело в том, что многие продавцы ссылаются на общероссийский классификатор продукции, в котором очки отнесены в группу «приборы и аппараты медицинские», а такие товары возврату и обмену не принадлежат. Однако, специалисты Роспотребнадзора республики объясняют, что медицинскими являются только те изделия, которые имеют лечебный эффект.

- Обычные солнцезащитные очки, так как линзы в них без диоптрий, выполняющих функцию коррекции зрения, под это определение не подпадают, то есть не являются медицинскими изделиями, — отмечают в пресс-службе управления.

Получается, если солнцезащитные очки не подошли по форме, размеру, фасону или расцветке их можно обменять в течение 14 дней с момента покупки. При этом должны быть сохранены их товарный вид, фабричные пломбы и ярлыки. Требовать же возврата денег можно лишь в том случае, если аналогичный товар отсутствует
в продаже на день обращения в торговую точку.

Чтобы обменять или вернуть солнцезащитные очки, нужно в первую очередь обратиться к продавцу с письменной претензией. В ней нужно отметить, по какой причине товар не подошел. Претензия составляется в двух экземплярах, в одном ставится отметка о вручении, а второй передается продавцу. Очки при этом могут оставаться у покупателя, о чем должна быть сделана соответствующая отметка, также рекомендуется прописать внешнее состояние товара.