Кто добавит путешествию красок?

Доводилось ли вам путешествовать по памятным местам с профессиональным гидом? Узнавать о знакомых, казалось бы, объектах то, что ранее о них не знали? Если нет, то рекомендую срочно исправить это упущение.

Профессиональный экскурсовод способен банальный туристический маршрут превратить в эмоциональное и незабываемое путешествие. Раскрасить его яркими историческими красками, наполнить смыслами.

Я убедился в этом лично, побывав на экскурсии по городу Минусинску. Её проводила Ольга Жернакова. После встретился с ней в редакции нашей газеты, чтобы узнать, откуда появляются в нашей республике профессиональные гиды и заменят ли их виртуальные экскурсоводы, коих в последний год нам презентовали немало.

— Ольга, вы долгое время работали в журналистике. Почему решили сменить профессию?

— Семь лет назад у меня был непростой период в жизни. Понадобился дополнительный источник дохода. О профессии гида я тогда не помышляла. Но моя подруга сказала, что из меня получился бы классный экскурсовод.

— А почему она так решила?

— К тому времени я уже лет десять интересовалась историей Хакасии и юга Красноярского края. Собирала по этой теме книги и информацию, но исключительно для себя. Публиковала статьи. Например, исследование о селе Белый Яр, где родилась. Назвала статью «Чем славен род дорожных ханов из улуса Тараканов», так раньше назывался Белый Яр. И «таракан» в названии — это вовсе не привычное нам насекомое, а топоним, состоящий из двух тюркских слов «тар» и «хан», в переводе «дорожный хан».

Так получилось, что по жизни мне часто встречались люди, которые очень глубоко были погружены в историю территорий, о которых я писала. Они тоже помогли сделать выбор в пользу новой для меня профессии.

— С какого года вы в ней?

— С 2018-го начала работать гидом профессионально. Заключила с заповедником «Хакасский» договор. На территории участка заповедника «Оглахты» показывала несколько объектов: лестницу почти в тысячу ступеней, визит-центр и посёлок предков. Последний — это реконструкция древних жилищ, располагавшихся на территории республики. Больше такого объекта, где можно потрогать предметы, поучаствовать в мастер-классах, в Хакасии нет.

— Нужны ли какие-то официальные документы, чтобы работать экскурсоводом?

— В заповеднике «Хакасский» нужно было пройти свою внутреннюю аттестацию тем, кто проводит экскурсии по территории заповедника. Ввели её потому, что там действует особый режим пребывания для посторонних лиц. А недавно ввели закон, по которому каждый, кто называет себя гидом, должен пройти аттестацию.

— И кто её проводит?

— Чтобы получить возможность работать на территории Красноярского края, нужно ехать в Красноярск или проходить аттестацию с помощью видеосвязи. Экзамен принимает комиссия. В билете два вопроса. Один из них о нестандартной ситуации во время экскурсии и пути её решения, а второй — рассказ о каком-либо объекте или теме, связанной с историей Красноярского края. Комиссия требовательная. Мне задавали много вопросов из смежных сфер по второй теме. В этом году прошла аттестацию и для работы в Хакасии. Её проводит комиссия при минэкономразвития республики.

— Сколько сейчас в нашей республике гидов?

— У нас есть дружеский чат. В нём состоят около 50 человек. Но общее количество, думаю, ещё больше. Мы с коллегами-гидами периодически выезжаем в совместные туры. Обсуждаем особенности работы, делимся друг с другом накопленным опытом.

Список аттестованных гидов есть на сайте Туристско-информационного центра Хакасии.

— Как проходила ваша первая экскурсия?

— Я очень волновалась. Меня попросили приехать пораньше, и вдруг оказалось, что я провожу её для руководителей заповедника «Хакасский». Они решили послушать, как журналист будет рассказывать о знаковых местах, расположенных на его территории. Представляете ответственность? Ты ведь не только знания должен донести, но и интересно рассказать. А тут первый раз. В общем, страшно было. Но я справилась. И за несколько месяцев очень хорошо прокачала физическую форму.

— Почему?

— Я никогда не была спортсменкой. А тут нужно было дважды в день покорять лестницу в тысячу ступеней. Жила тогда в Белом Яре. Чтобы всё успеть, нужно было вставать в пять утра. Собиралась каждый день как в полноценный поход. Возвращалась в семь-восемь часов вечера. Меня этот график закалил. Несколько месяцев жила в таком режиме.

— Насколько сложно для экскурсовода подготовить маршрут с нуля?

— На это уходит несколько месяцев. Вот, например, текст экскурсии «Сибирь с железным характером», которую я разработала. (Ольга достаёт из сумки талмуд на несколько сот страниц.) Сначала ищешь информацию по теме, читаешь соответствующие книги, сидишь в архивах. Некоторые книги нужно заказывать. Одну выписывала из красноярской библиотеки. Её привозили в Абакан в читальный зал только на месяц. И за это время постаралась взять из неё максимум информации, выделить вещи, которые меня тронули. Эта был роман-хроника Полины Москвитиной «Лиловый сад», составленный из дневников и писем известного писателя Алексея Черкасова. И она дала мне такой энергетический заряд, который вдохновил меня на создание сразу нескольких экскурсий.

— Важна ли при проведении экскурсии её визуализация?

— Да. Это отдельное направление, которое усиливает впечатление от увиденного. Я специально охочусь за фотографиями из красноярского архива. Беру их с сайта, который то работает, то не работает. Дополняю фотографии своей информацией. Ламинирую их, чтобы иметь возможность демонстрировать снимки в любую погоду. В идеале, конечно, нужно брать с собой планшет. А лучше выдавать его каждому участнику экскурсии.

— Новые технологии и здесь имеют место быть. Являются ли заменой гиду-человеку электронные экскурсоводы? В Хакасии уже нескольких презентовали.

— Мне кажется, что нет. Как писал Станислав Лем, человеку нужен человек. Я сама участвовала в нескольких экскурсиях с электронным гидом. Идёшь в наушниках по маршруту, слушаешь информацию. Есть музыка, спецэффекты. Но это как какая-то диковинка, которой раньше не было, а теперь есть. Не более. Ведь кому задать вопрос, если он возник? Некому. А с кем пообщаться, если есть желание что-то интересное обсудить? Не с кем.

— Хочется чувствовать рядом живого человека?

— Конечно. Мы, то есть живые гиды, ведь не знания передаём, а энергию и любовь к родной земле, как бы пафосно это ни звучало. Для меня экскурсия — обмен впечатлениями. Я же тоже учусь в процессе их проведения. И туристы учатся. На одном из последних маршрутов в Минусинске мне один из гостей предложил сделать экскурсию, посвящённую Ленину. Я задумалась. Ведь и правда — хорошая идея. Когда-то нам всё, что связано с Ильичом, надоело, потому что Ленина было с перебором. Ленинские места набили всем оскомину. А теперь другая крайность — выросло поколение, которое про эту историческую личность знает очень мало. И возникший пробел можно восполнить. Тем более что есть что показать и о чём рассказать.

— Какие качества важны для гида?

— Главное — неравнодушие и любовь к своей земле. Я очень люблю Хакасию. Хотя посмотрела и Россию, и заграницу. И пока ничто не затмило нашу республику. Здесь лучшая природа и климат, особый сибирский дух. И ещё важно любить людей. Я провожу экскурсии не для абстрактных туристов, а для своих единомышленников, для друзей. Мне искренне хочется поделиться знаниями и интересными фактами о месте, куда я вожу гостей, чтобы они тоже полюбили его.

— В туристическую сферу Хакасии вкладывают значительные средства. Видите ли вы результат этих вложений?

— Да, вижу. Появились хорошие дороги. На Оглахты сделали приличную гравийку. На Салбык планируют проложить асфальт. На Сундуки появилась хорошая дорога. И теперь не стоит выбор: ехать или нет куда-либо после дождя. Ещё отмечу, что санитарные остановки стали более цивилизованными. Об этом, кстати, и сами туристы говорят. И за последние два года я вижу динамику роста туристов и тех, кто предпочитает изучать Хакасию с помощью профессиональных гидов.

— А кто эти люди?

— Если говорить о географии, то они едут со всей России. Причём я бы не сказала, что это какие-то очень обеспеченные люди. Обычные туристы среднего достатка. Они откладывают средства на поездку в течение года, чтобы пожить в хороших гостиницах, запланировать экскурсию с профессиональным гидом. И едут такие гости не просто за видами и красивыми фото. Они едут за знаниями и историей. За дополнительными эмоциями и впечатлениями. И это отличает тех, кто обращается за услугами к экскурсоводам, от прочих туристов.