В Хакасии Т2 внедрила голосового ассистента бесплатно всем клиентам для защиты от спама и фрода

T2, российский оператор мобильной связи, запустил услугу «Голосовой ассистент» для клиентов в Хакасии. Она доступна бесплатно всем абонентам. Сервис предназначен для защиты клиентов от спама и телефонного мошенничества.

Голосовой ассистент – интеллектуальный сервис, который отвечает на звонки вместо пользователя. Решение упрощает взаимодействие с вызовами, особенно если абонент занят или не хочет отвечать на вызов с неизвестного номера. Сервис фильтрует нежелательные звонки, включая возможный спам, и отправляет текстовую расшифровку вместе с записью звонка в приложение Т2 либо в виде SMS.

Клиент может самостоятельно настроить дополнительные параметры голосового ассистента в разделе SAFEWALL в мобильном приложении. Например, можно выбрать, какой голос будет у помощника – женский или мужской. Отключить услугу можно так же в приложении.

Т2 предоставит сервис всем новым и действующим клиентам. Абоненту не нужно выполнять никаких дополнительных действий – сервис станет доступен автоматически. Так оператор планирует повысить уровень цифровой гигиены и защитить своих клиентов от назойливого спама и телефонного мошенничества.