В Абакане центр обслуживания клиентов СГК переехал 

С сегодняшнего дня, 25 ноября, абаканцев ждут в новом, более просторном офисе по адресу: Кирова, 107.

Главные изменения, которые ожидают жителей Абакана в связи со сменой адреса, – просторное помещение и в перспективе увеличение количества окон для обращений.

Функционал специалистов центра обслуживания клиентов (ЦОК) останется прежним. Сотрудники Центра будут «в режиме одного окна» информировать своих клиентов о порядке начисления оплаты за тепло, горячую воду, расскажут обо всех изменениях в жилищном законодательстве и подскажут контакты управляющих компаний.

Как всегда, в ЦОКе будет возможность заключить с ресурсоснабжающей организацией прямой договор, оформить и получить расчётные документы и рассчитаться за потреблённые ресурсы через кассу, либо платёжный терминал. 

Количество принимающих окон в новом офисе пока остается прежним, но в самое ближайшее время их увеличат до девяти, два из которых выделят специально для консультирования юридических лиц, сообщили в пресс-службе СГК по Хакасии. 

Напомним, с понедельника по пятницу специалисты ждут жителей Абакана с 8:00 до 17:00 на личные приемы. Номер телефона call-центра остается прежним: (3902) 313-045, передать показания приборов учета можно на электронный адрес: на services@sibgenco.ru">services@sibgenco.ru

Для сбытового подразделения Сибирской генерирующей компании в Хакасии 2019 год выдался весьма напряженным – на обслуживание СГК перешли потребители Черногорска, Пригорска и Усть-Абакана, что в общей сложности добавило специалистам 77579 лицевых счетов. Расширяется для «новичков» и спектр услуг:

В Усть-Абакане в понедельник, 25 ноября в тестовом режиме начнет работу Центр обслуживания клиентов по адресу: Кирова, 20 Б, номер телефона: (39032) 20-0-01.

Кроме того, с понедельника жители Черногорска смогут воспользоваться личным кабинетом и, не выходя из дома, оплатить потребленные ресурсы.

Информация предоставлена компанией