Хакасия вошла в ТОП-10 регионов страны по скорости ответов населению

В конце октября прошлого года в республике начал работу Центр управления регионом Республики Хакасия. На очередном заседании правительства подведены первые итоги работы. 

За прошедшее время Центром обработано около семи тысяч обращений граждан, при этом скорость первичного ответа составила 2 часа 46 минут, это значительно меньше, чем в среднем по России. Благодаря эффективной работе ЦУР, Хакасия вошла в ТОП-10 регионов страны по скорости первичного ответа.

Центр управления регионом работает как с населением,так и с органами власти. Для населения подготовлено более 1700 информационных и разъяснительных сообщений, идет постоянное взаимодействие со специалистами министерств и ведомств, готовятся аналитические материалы и ведется оптимизация внутренних процессов. Также благодаря постоянному мониторингу предотвращено более 200 информационных угроз и рисков.

Для того, чтобы работу с населением через социальные сети сделать еще более качественной и эффективной, специалисты ЦУР разработали методичку и составили рейтинг работы министерств с населением через соцсети за первый квартал 2021 года. Документы призваны не наказать "отстающих", а упростить взаимодействие населения и власти, что в конечном итоге сделает работу правительства более эффективным, ведь оно работает для населения, и повысит доверие к чиновникам со стороны рядовых граждан.