Перерасчет за ЖКХ: как получить?

Как вернуть деньги за услуги ЖКХ ненадлежащего качества рассказали в пресс-службе минстроя Хакасии.

Если батареи остыли, или из крана льётся холодная вода вместо горячей, в первую очередь собственник должен сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации в письменной или устной форме. Диспетчер назначит проверку, дату и время согласуют с заявителем. По итогам обследования составляется акт, в котором обязательно указываются: дата и время проведения проверки, выявленные нарушения.

Фиксация факта нарушения – обязательное условие для получения перерасчета. В исключительных случаях плату может скорректировать и сам поставщик ресурса. одним из таких случаев стала осень прошлого года, когда жители самого старого района Черногорска жаловались на проблемы с теплом в период настройки режимов при подключении города к Абаканской ТЭЦ.

- По решению руководства Абаканского филиала СГК все проблемные адреса были зафиксированы для проведения перерасчета или уменьшения начислений за недополученные гигакалории. Жителям не потребовалось составлять акты и подавать заявления, специалисты сами произвели минусовой перерасчет в тех многоквартирных домах, где не было общедомового прибора учёта.
⠀
Перерасчёт был отражен в платежках декабря 2021 года. Жильцам тех домов, где установлен общедомовой прибор учёта, плата за отопление снижена – исключены те дни, когда тепло не подавалось, - сообщают в минстрое Хакасии.
⠀