Хакасия вошла в ТОП российских регионов по качеству обратной связи с жителями!

По итогам рейтинга, подготовленного АНО «Диалог», наш регион занимает седьмое место в стране. Эту позицию делят пять регионов России, среди которых два сибирских – Хакасия и Красноярский край.

Рейтинг составлен на основе работы системы «Инцидент Менеджмент», которая оценивалась по 9-ти критериям. Среди них: высокое качество ответов на сообщения жителей, время ответа, количество отработанных инцидентов.

Благодаря совместной работе с министерствами и ведомствами республики, выстраиванию взаимоотношений с крупными организациями региона, меньше чем за год удалось вывести обратную связь с жителями Хакасии на принципиально новый уровень! 

Сегодня средняя скорость первичного ответа составляет 2 часа 48 минут. За август мы уже обработали больше 1000 жалоб, о которых люди написали в соцсетях.

Хотите быстро получить ответ на свой вопрос? Пишите в комментариях городских сообществ и пабликов органов власти в соцсетях или через приложение "Госуслуги. Решаем вместе".