Ложные звонки в службу 112 могут обернуться штрафом до миллиона

С начала года служба 112 в Хакасии приняла почти 210 тыс. звонков от населения. По-прежнему значительное количество вызовов нецелевые – справочные, ошибочные, ложные, повторные, отмечают в Управлении по ГО, ЧС и пожарной безопасности РХ. Специалисты напоминают, что по телефону 112 можно вызывать пожарную охрану, полицию, скорую медицинскую помощь, аварийную службу газа и «Антитеррор».

В 2022 году жители республики чаще всего вызывали скорую – более 38 тыс. звонков и полицию – свыше 22 тыс. звонков. Пожарно-спасательная служба – почти 3 тыс. обращений, служба газа – 35, «антитеррор» – 75, комплексное реагирование оперативных служб (скорая помощь, полиция, пожарные) – более 2300.

Остальные вызовы – почти все нецелевые. Около 50 тыс. – справочные звонки, 55 тыс. раз звонили повторно, 38 тыс. – бросали трубку. Они фиксируются службой и не могут быть отклонены.

В каждой смене работают 10-12 операторов, но линии могут быть загружены, время отнимают нецелевые вызовы. 

Операторы принимают не только звонки, но и сообщения, в том числе от людей с ограниченными возможностями здоровья (нарушение слуха и речи). В обращении необходимо написать адрес, и, какая помощь требуется.

Служба 112 функционирует бесплатно, круглосуточно, для всех абонентов из любого населенного пункта. Дозвониться операторам можно даже без sim-карты в телефоне.

Ложные и хулиганские звонки могут обернуться крупным штрафом (до 1 млн. рублей), исправительными работами, арестом или лишением свободы.