Новый колл-центр принимает вопросы о коронавирусе от жителей всей Хакасии

03 ноября 2020 - 09:18
Новый колл-центр принимает вопросы о коронавирусе от жителей всей Хакасии Фото: Л. Баканова

Начал работу справочно-информационный номер 8-800-444-64-75. Позвонив по которому, можно получить консультацию по вопросам оформления больничного, организации тестирования населения на ковид, а также узнать о симптомах протекания ковидной инфекции. Также позвонив на этот бесплатный номер с 8.00 до 18.00 можно уточнить результаты тестов или вызвать врача на дом. Кроме того, работники кол-центра оценят состояние звонящего и, исходя из этого, примут решение отправлять к пациенту доктора на дом или рекомендовать другие способы медицинской помощи. Об этом сообщает пресс-служба Минздрава Хакасии.

Работники нового колл-центра студенты медицинского направления ХГУ им. Катанова, а также сотрудники учреждений здравоохранения Хакасии.

15 сим-карт с единым номером: 8-800-444-64-75 Минздраву Хакасии предоставил один из мобильных операторов. 7 симкарт получила Абаканская межрайонная больница, по 4 симкарты направят в Черногорскую и Саяногорскую межрайонную больницы. Позвонить в колл-центр могут жители всей Хакасии, сообщили в Минздраве региона.  

Важно отметить, что через кол-центр нельзя вызвать скорую: бригады этой службы вправе выезжать только на те вызовы, которые поступают на номер 112 или 03.

Кроме того, Абаканская межрайонная больница увеличила количество операторов, обслуживающих телефоны горячей линии до 16 человек. По номеру 306-003 теперь отвечают 13 сотрудников. На горячей линии для пациентов с подтверждённым диагнозом COVID-19 215-228 работают 3 человека.



Просмотров: 7537