2 апреля председатель правительства России Михаил Мишустин подписал постановление № 424. Население, управляющие компании, товарищества собственников жилья освобождаются от уплаты штрафов за просрочку платежей за жилищно-коммунальные услуги, а также взносов на капитальный ремонт до конца года. Документ также запрещает отключение потребителей за долги.

И если кто-то успел решить, что теперь с оплатой ресурсов можно не торопиться, то спешим пояснить: смысл постановления не в этом.
В нюансах документа помогала разбираться директор по тарифообразованию Сибирской генерирующей компании Екатерина Косогова.
— Постановление № 424 действует до 1 января 2021 года. В нём не говорится о том, что можно не платить за услуги ЖКХ. В первую очередь оно направлено на то, чтобы люди были освобождены от начисления пени, — отметила Екатерина Андреевна.
На такие меры российскому правительству пришлось пойти из-за пандемии коронавируса и, как следствие, всеобщей самоизоляции. К великому сожалению, малый и средний бизнес уже терпит убытки, есть случаи сокращения работников. Оставшись без работы в непростое время, многим россиянам попросту нечем оплачивать коммунальные услуги. Чтобы к потребителю не были применены штрафные санкции, чтобы не приходилось постоянно общаться с судебными приставами — вот для чего это постановление.
Екатерина Андреевна подчеркнула: оплачивать услуги ЖКХ необходимо регулярно, насколько это возможно. В конце года заплатить за потреблённые ресурсы всё равно придётся. К тому моменту (если, конечно, совсем не платить) сумма задолженности может стать неподъёмной. Даже без пени и штрафов.
— Если потребители уже пострадали от пандемии, если их доход сократился и они не могут оплачивать коммунальные услуги полностью, можно платить частями, а полностью закрыть долг ближе к дате окончания действия постановления, — сказала Екатерина Косогова. — Снижение платёжной дисциплины мы уже ощутили. За девять дней апреля в регионах присутствия СГК она упала на 40 процентов по сравнению с показателями за аналогичный период прошлого года. При этом население продолжает исправно платить. Но достаточно большой провал уже наметился по бизнесу. Ему попросту не хватает запаса прочности. Энергетики готовы идти на соглашения по рассрочке платежей, ведь нам понятна сложность ситуации. Но о повальном прощении долгов всем и вся речи идти не может.
Но и населению сохранить уровень платежной дисциплины непросто.
— Есть две основные причины, по которым человек не может вовремя оплатить потреб­лённое тепло. Первая — житель города (чаще пенсионер) всю жизнь платил через банк или пункт приёма платежей, а сейчас не может выйти на улицу. Наши центры обслуживания клиентов всегда на связи по телефонам и готовы рассказать, что можно оплатить отопление через онлайн-сервисы, мобильные приложения. Вторая причина — люди потеряли работу и заплатить за услуги ЖКХ не могут. Обращайтесь к нам по телефону, по электронной почте, оставляйте заявку с контактными данными на нашем сайте. Мы обязательно с вами свяжемся, подготовим соглашение о рассрочке платежа. Его тоже можно составить дистанционно. Любое соглашение или договор можно заключить путём обмена документами: мы вышлем подписанный с нашей стороны документ, вы его заполните, подпишете, сфотографируете — отправите нам. Согласно Гражданскому кодексу такое соглашение будет считаться заключённым.
Специалист отметила, что СГК — крупная компания, значит, оборотные средства имеются, и энергетики постараются сохранить намеченный объём ремонтных программ. Но как выживать небольшим муниципальным предприятиям, тем же котельным?
— При падении платежей в первую очередь страдают ремонтные и инвестиционные программы. Мы перестаём проводить торги на покупку труб и привлечение подрядных организаций. Страдаем не только мы — без крупных заказов остаются те же подрядные организации, поставщики ресурсов. Пока мы не отменяем инвестиционную программу, не собираемся отказываться от проведения запланированных ремонтов. Но следим за ситуацией. Если она будет усугубляться, а тенденция падения платежей сохранится, то окончательное решение по пересмотру инвестиционной и ремонтной программ будет принято в мае.
Мы все сейчас находимся в такой ситуации, когда очень много неопределённости. В таком состоянии находятся ресурсоснабжающие организации, население, малый бизнес. И сейчас никто с уверенностью не скажет, когда это закончится.
Платить за услуги ЖКХ в любом случае необходимо. Есть ситуации, когда это сложно или невозможно. Эти вопросы СГК готова решать в частном порядке. Главное, чтобы население, малый и средний бизнес свое­временно заявили о своей проблеме, — подчеркнула Екатерина Косогова.

Сергей ВЛАСОВ

Центры обслуживания клиентов в Абакане, Черногорске, Минусинске и Усть-Абакане продолжают работу в закрытом режиме.
Специалисты принимают обращения граждан по телефону и электронной почте: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. — для юридических лиц и Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. — для физических лиц.

Абакан
+7(3902)313-031, +7(3902)313-045, +79235811942, +79235811347, +79235811689, +79235928520, +79233925691,
+79235826940, +79233928166, +79235954996, +79235961225, +79235953679.

Минусинск
+7(391-32)24-501, +7(391-32)2-45-00, +7(391-32)5-18-15, +7(391-32)5-18-09, +79235954510, +79235953976, +79235955209.

Усть-Абакан
+7(390-32)2-00-01, +79235953739.

Черногорск
+7(39031)3-59-95, +7(39031)3-59-94, +7(39031)3-59-96, +79235954972, +79235955024,
+79235832625, +79235954058, +79293121829.