Как повернуть медицину лицом к пациенту? Сделать это непросто, но можно. Именно так, собственно, и произошло с Хакасской республиканской инфекционной клинической больницей, которая перешла на высокотехнологичные рельсы и теперь полностью отвечает самым современным стандартам.

Качество во всём — начиная от новейшего оборудования и заканчивая комфортабельными палатами. Как изменился облик стационара, чем наполняется сегодня жизнь корпусов «инфекционки»? Об этом рассказывает главный врач медицинского учреждения Наталья КОГАН.

— Наша больница очень динамично развивается сразу по нескольким направлениям, — говорит Наталья Васильевна. — Во-первых, это внедрение новых технологий, влияющих на уровень и качество медицинской помощи. За последние три года мы приобрели 173 единицы оборудования, потратив на это более семи миллионов рублей.
Также у нас обновлена клинико-биохимическая лаборатория. Приобретение дополнительных тест-систем дало возможность проводить весь спектр обследований (на предмет выявления возбудителей заболеваний) самостоятельно, не прибегая к услугам сторонних организаций.
Мы полностью обновили санитарный транспорт. Кроме того, внедрили современную и безопасную систему дезинфекции. В частности, купленный за немалые деньги аппарат «САМот» с угольными фильтрами, предназначенный для термического обеззараживания и деструкции особо опасных медицинских отходов класса Б, установлен в самом помещении больницы.
Другая важная задача — создание более комфортных условий для пребывания пациентов. В этом направлении в последнее время у нас делается немало. В общей сложности ремонт стационара обошёлся почти в 10 миллионов рублей.
Так, в прошлом году в больнице отремонтировали боксированное отделение и приёмный покой. В марте этого года после капитального ремонта открылось детское инфекционное отделение (левое крыло). А в октябре состоялось открытие обновлённого правого крыла отделения для детей с острыми респираторными заболеваниями. Ремонтные работы проводились в рамках реализации регионального проекта Хакасии «Развитие детского здравоохранения», а также за счёт средств ОМС. В палатах заменены вся сантехника, световые приборы, двери, линолеум, мебель.
Большое внимание было уделено оформлению интерьера, которым занимались студенты института искусств Хакасского государственного университета. Чтобы сделать жизнь маленьких пациентов ярче, художники-волонтёры расписали прежде скучные стены больницы сказочными сюжетами.
Сейчас в здании стационара завершается ремонт клинико-диагностической лаборатории, заменены радиаторы отопления в боксированном отделении на первом этаже.

— Врачей хватает?
— Проблема нехватки персонала, как и в других учреждениях здравоохранения, у нас стоит всё так же остро, как и несколько лет назад. В штате больницы 27 ставок врачей, а укомплектованы только 15. Причём многие работающие доктора вот-вот выйдут на пенсию, им нужна замена. Мы размещаем объявления на сайте, посещаем ярмарки вакансий, делаем заявки в учебные заведения, активно работаем со студентами, обучающимися по целевому набору, создаём условия для начинающих специалистов.
И есть неплохой результат: в этом году к нам пришли работать пять специалистов, в том числе трое молодых выпускников медицинских вузов: два инфекциониста, два анестезиолога-реаниматолога и педиатр. В ближайшей перспективе также ожидаем прихода специалистов (один сейчас оканчивает ординатуру, двое находятся на третьем курсе обучения в вузе).

— Каких значимых успехов добился коллектив больницы?
— Мы в течение двух лет плотно работали с Национальным медицинским исследовательским центром здоровья детей минздрава России. Его специалисты каждые три месяца приезжали в Хакасию и проводили глубокий анализ оказания медицинской помощи на местах. Благодаря этому, а также стабильной финансово-экономической ситуации республиканская инфекционная больница заметно улучшила свои рейтинговые позиции. Так, согласно независимой оценке качества, проводимой на сайте минздрава Российской Федерации, удовлетворённость наших пациентов качеством оказанных им медицинских услуг составляет 92 процента, и это очень высокий результат.

Беседовала
Тамара КИРИЧЕНКО

Справка

Республиканская клиническая инфекционная больница сдана в эксплуатацию в 1980 году. Это единственный в Хакасии медицинский стационар, стоящий на рубеже биологической безопасности. Здесь оказывается медицинская помощь взрослым и детям, страдающим кишечными инфекциями, гриппом, осложнёнными формами ОРЗ, вирусными гепатитами, менингитом и другими заболеваниями, включая экзотические (это, например, малярия или лихорадка Денге). Учреждение работает в круглосуточном режиме, в первую очередь с экстренными пациентами, которые доставляются скорой помощью. Функционирует три отделения на 149 коек, в том числе восемь коек дневного стационара.