Служба участковых уполномоченных полиции — одна из самых сложных. И не потому, что много бумажной или «беговой» работы. Сложность заключается в умении найти подход к каждому жителю административного участка, ответить на любой вопрос, помочь выпутаться из безвыходной ситуации, а если нужно, то и без страха войти в огонь.

Подобрать слова

Каждый день — как глава из книги. Так характеризует свою службу в органах внутренних дел заместитель начальника отдела участковых уполномоченных полиции и по делам несовершеннолетних управления МВД России по городу Абакану майор полиции Алексей Мансуров.
…9 января этого года ему запомнится надолго. После утренней планёрки в дежурную часть поступило сообщение о том, что в одном из домов на подоконнике между третьим и четвёртым этажами подъезда, свесив ноги, сидит мужчина, который угрожает покончить жизнь самоубийством.
На место незамедлительно прибыли сотрудники полиции, спасатели, а также спецбригада скорой помощи. Мужчина не разрешал никому приближаться к подъезду — грозился спрыгнуть. В разговор с ним вступил майор полиции Алексей Мансуров.
«Я предложил поговорить наедине, без наблюдателей, — возвращается к тому дню Мансуров, — на что он неожиданно согласился. Я зашёл внутрь, но он сначала не позволял приближаться к подоконнику, прося находиться на лестничной площадке».
Как оказалось, накануне мужчина длительное время распивал спиртное и мало спал, в итоге начались навязчивые идеи. Более часа Алексей уговаривал его не совершать непоправимое: «Я делал акцент и на том, что на улице находятся люди, в этом числе и дети. И самоубийство на их глазах может оставить неизгладимый отпечаток в душе этих людей. Просил подумать о них, проявить чуткость. Я говорил и о многом другом — также тянул время, ожидая, что действие алкоголя начнёт ослабевать и человек поймёт всю неадекватность своих действий».
Расчёт Алексея Мансурова оказался верным. Мужчина спустя время согласился слезть с подоконника и выйти для осмотра к медицинским работникам. Он был доставлен в больницу с диагнозом «синдром отмены алкоголя».
Алексей Мансуров уверен, что каждый сотрудник органов внутренних дел должен быть тонким психологом, ведь помимо профилактических бесед с гражданами, допросов подозреваемых лиц, полицейским приходится и спасать жизни людей в неожиданных ситуациях, где нельзя растеряться и нужно подобрать необходимые слова.
А критическая ситуация в жизни может случиться у каждого. И об этом Алексей Мансуров знает не понаслышке. Пять лет назад на регулируемом пешеходном переходе водитель в состоянии наркотического опьянения сбил его сына…
Девятилетний Ваня Мансуров четыре с половиной месяца пролежал в коме. После выписки из больницы состояние здоровья ребёнка несколько улучшилось, но он по-прежнему был прикован к постели. Врачи утешительных прогнозов не давали. Однако Алексей с супругой боролись за сына. Помочь семье откликнулись доктора детского реабилитационного центра в Иерусалиме. Но чтобы пройти полный курс, необходимо было собрать неподъёмную для семьи сумму.
На призыв откликнулись многие жители Хакасии, ведомства и организации. Не остались в стороне и полицейские. Благодаря помощи неравнодушных людей семья Мансуровых отправилась на первый реабилитационный курс лечения.
И чудо произошло. Ваня встал на ноги. Это было лишь начало длинного и трудного пути, по которому мальчику предстояло пройти: снова делать первые шаги, говорить первые слова и улыбаться.
Сегодня Ваня учится в коррекционной школе. А его папа продолжает служить на благо граждан: за девять лет он успел поработать и участковым уполномоченным полиции, и старшим следователем по ДТП общеуголовной направленности, но вскоре снова вернулся в любимое подразделение участковых. Об этой службе он мечтал, когда служил в морской пехоте на Тихоокеанском флоте. При прохождении вступительных испытаний психолог сказала, что у него все данные для работы в уголовном розыске. Но Алексей не изменил намеченному курсу. Он считает, что понимание сути проблемы граждан — неотъемлемая составляющая современного участкового.

Оказаться в нужное время в нужном месте

Это устоявшееся выражение как нельзя лучше характеризует событие, произошедшее в селе Таштып 17 января. Всё случилось около полудня.
Старший участковый уполномоченный отдела МВД России по Таштыпскому району капитан полиции Евгений Кызынгашев по долгу службы находился на улице Октябрьская. В какой-то момент полицейский заметил, что на соседней улице в небо поднимается столб чёрного дыма. Участковый, знающий на обслуживаемом участке буквально каждого жителя, сразу понял, дым идёт от дома, в котором проживает престарелая мать с 60-летним сыном, злоупотребляющим алкоголем. Было очевидно: случилась беда.
Через несколько минут Евгений Кызынгашев был на месте. Под крышей деревянного строения уже виднелись языки пламени. Не раздумывая ни минуты, полицейский бросился в дом.
«В первые мгновения разглядеть не удавалось вообще ничего, настолько густой был дым, — вспоминает Евгений. — Я опустился на пол и только тогда увидел, что на пороге кухни, которая располагалась недалеко от входа, лежит человек». Это был сын хозяйки. Как выяснилось позже, он и в тот день был пьян. Покинуть горящее помещение самостоятельно мужчина не сумел. Надышавшись угарным газом, потерял сознание.
«Я вытащил его на свежий воздух и привёл в чувство. Но ни говорить, ни подняться на ноги мужчина не мог. Ждать скорую помощь времени не было, поэтому я на служебном автомобиле отвёз его в больницу, передал медикам», — рассказал капитан полиции Кызынгашев.
Тем временем огнеборцы потушили пожар, площадь которого составила 40 квадратных метров. По предварительной версии, причиной возгорания стало неосторожное обращение с огнём.
Что касается матери пострадавшего, в минуты, когда вспыхнул огонь, она находилась в гостях у соседки. Увидев полыхающее родное жильё, пенсионерка поспешила к дому, в ужасе понимая, что внутри спит нетрезвый сын.
Успокоить женщину смог только старший участковый уполномоченный Евгений Кызынгашев, вернувшийся из больницы на место происшествия. Удостоверившись, что ей не требуется помощь врачей, Евгений отправился на службу.
А пожилая мать теперь вспоминает полицейского добрым словом. И это очень приятно. Ведь в работе участкового, а им Евгений Кызынгашев является уже десять лет, главное — помогать людям.

* * *

Таких обычных героев среди участковых уполномоченных полиции на самом деле много. Вот лишь некоторые имена. Майор полиции Андрей Чучук.
Год назад он спас жизнь пожилой женщины. Напомним, как это было. В дежурную часть Сорска поступило сообщение о том, что из окна квартиры доносятся крики о помощи. На место происшествия выехал участковый Андрей Чучук.
Дверь в квартире на первом этаже заперта изнутри, и благо, что форточка приоткрыта. Участковый, оказавшись внутри, увидел, что в ванной в воде находится старушка, а из крана бежит чуть ли не кипяток. Ни закрыть кран, ни выбраться она не могла. Полицейский вытащил обессиленную женщину из горячей воды и сразу же вызвал скорую помощь.
В ноябре 2018 года Андрей Чучук вновь спас людей. Вынес из горящей квартиры девятилетнюю девочку и вывел её мать с маленьким ребёнком.
Младший лейтенант полиции Антон Кулагашев. В ноябре прошлого года участковый в Черногорске спас семью — мужчину-инвалида и его супругу от разъярённого алабая, застрелив агрессивного пса.
Что двигает этими поистине бесстрашными людьми? О чём они думают, когда бросаются в самое пекло человеческих бед? Может быть, они обладают уникальным психологическим даром? Не горят в огне и в воде не тонут? Эдакие суперлюди? На самом деле, конечно же, нет.
Они — самые обычные жители городов и сёл, правда, выбравшие для себя непростой путь служения Отечеству. Громко сказано? Но ведь так оно и есть. Ненормированный рабочий день, общение с абсолютно разным контингентом людей, моментальная реакция на непростые, даже порой экстремальные ситуации — всё это ради спокойствия и безопасности жителей своего участка.
И тут, на службе, каждый день — это не то что глава из книги, а сценарий к хорошему фильму, где есть и бессонные ночи, и психологические игры с преступниками, и стрельба, и слёзы благодарности за то, что человек в полицейских погонах, не думая о себе, спас чью-то жизнь. Самое главное, что всё это не выдумка писателей и сценаристов, а будни участковых уполномоченных полиции.

Ирина ПОЛЕЖАЕВА,
Юлия ФРОЛОВА,
Мария МОРОЗОВА