Для целей бизнеса сегодня часто требуется обеспечение отличной, но при этом доступной по стоимости связью. И здесь привычные коммуникации не оправдывают себя ни по функционалу, ни по стоимости. Поддержка приходит со стороны современных технологий, в том числе и тех, что берут себе на вооружение впечатляющие возможности интернета. В частности, интересным вариантом сегодня является ip-телефония, которая предлагает целый ряд преимуществ.
Работа в этом направлении проходит по достаточно простой схеме. Голос абонента проходит трансформацию в цифровой сигнал и получает упаковку в IP-пакеты для передачи по всемирной паутине. Когда такие маленькие послания доходят до собеседника, они, так сказать, распаковываются. Декодирование сигнала никоим образом не влияет на конечное качество звучания, в результате чего на другом конце провода слышат знакомую речь без малейших искажений.
Пользоваться ip-телефонией можно с любых устройств, как со стационарных, так и с мобильных. Это дает огромные преимущества, ведь совершать и принимать звонки удается где угодно, где есть доступ к интернету. Это расширяет возможности бизнеса, особенно в части командировок. Можно без проблем наладить функционирование телефонии без привязки к какому-либо определенному месту. Этот момент хорош для компаний, которые время от времени или просто разово переезжают на другой физический адрес. Здесь отпадает необходимость в смене телефонных номеров, поскольку нет фактической привязки, как в традиционном формате.
Сегодня в деловой среде присутствует высокая потребность в сборе текущей информации, ее анализе, и ip-телефония в полной мере удовлетворяет этот момент. Здесь предусмотрен интуитивно понятный интерфейс, благодаря которому можно настраивать отчеты по целому ряду параметров. Также присутствует немало индивидуальных настроек. В качестве ключевых составляющих работы можно выделить задействование многоканального номера, запись всех разговоров, ведение так называемого черного списка абонентов, детализацию звонков для анализа работы персонала, бесплатные внутренние звонки по добавочным кодам, переадресацию вызовов, установку голосового меню для обращающихся лиц, приветствие собеседников в нерабочее время. Также доступна интеграция с CRM-системой компании, а для запуска телефонии не требуется сторонняя поддержка.
ООО "Привет, интернет"
ОГРН 1177746367842
Москва, Бумажный проезд, д. 14 стр. 1, этаж 8 помещ. I ком. 30, 30а
РЕКЛАМА
