В большинстве случае сертификация автосервиса проводится в добровольном порядке. Несмотря на это, многие владельцы бизнеса желают выделить себя на рынке в условиях жесткой конкуренции.

Проведение оценочных процедур защищает клиента от некачественного ремонта и недобросовестного технического обслуживания автомобилей. Добровольный сертификат не только укрепляет положительную репутацию компании, но и вызывает больше доверия у потребителей и деловых партнеров.

Документ позволяет заключать контракты с крупными заказчиками и страховыми компаниями, повышает конкурентоспособность организации и увеличивает шансы на победу в выгодных тендерах.

Законодательная база

Для определенных видов работ, связанных с обслуживанием автотранспорта, законодательство предусматривает обязательную сертификацию. Перечень таких услуг содержится в общероссийском классификаторе. Оценку соответствия действующим стандартам должны проходить работы, связанные с высоким риском причинения вреда здоровью человека или экологии.

Также сертификат оформляется на оборудование, эксплуатируемое в автомастерской, так как его безопасность особенно важна. Проверка проводится согласно положениям регламента ТР ЕАЭС № 010/2011, действие которого распространяется на все машины и оборудование.

Остальные виды услуг не подлежат обязательной сертификации.

Профильного регламента на услуги автосервиса нет, поэтому сертификация может проводится согласно:

• Постановлению Правительства РФ № 290;
• Положению Минтранспорта РФ «О системе добровольной сертификации на автомобильном транспорте»;
• Стандартам ISO или ГОСТ 21624-81, 20334-81 и другим.

Сертификация проводится в любой СДС, зарегистрированной установленным образом в Росстандарте. Выбор направлений для оценки очень большой. Если предприниматель планирует участвовать в государственных тендерах, он может выбрать систему, позволяющую оценить его надежность и добросовестность, подтвердить положительную деловую репутацию. Возможна также сертификация в системе международных стандартов ISO.

Добровольная оценка соответствия проводятся одинаково. Эксперты проводят выездную проверку, в процессе которой оценивается качество сервиса и выполняемых ремонтов, проверяется наличие квалифицированного персонала, помещений, инструментов и оборудования.

Проверяется, как соблюдаются требования по охране труда и пожарной безопасности, санитарно-гигиенические нормы.

По результатам оценочных мероприятий выдается сертификат, действующий 3 года с учетом проведения ежегодного инспекционного контроля.

Что необходимо для прохождения процедуры

Оценка качества услуг автосервиса проводится после подачи заявки и представления пакета бумаг.

1. Заверенные копии регистрационной документации.
2. Карточка компании с банковскими реквизитами.
3. Сведения о внутренних аудиторах.
4. Сертификаты, подтверждающие качество и безопасность оборудования, инструментов и материалов, задействованных в работе.

Этапы оформления

Для прохождения сертификации предусмотрен порядок действий, который состоит из следующих этапов:

1. Анализ полученной от заявителя информации, прохождение аудиторской проверки.
2. Во время проверки оценивается соответствие качества обслуживания установленным нормам и требованиям.
3. Составляется акт проверки, на основании которого заявителю выдается сертификат. Если во время проверки выявлены несоответствия и отклонения от нормативов, собственник бизнеса должен их устранить. После этого возможно повторное прохождение оценочных процедур.

Добровольная сертификация проходит в течение 1-2 рабочих недель. Подробнее можно узнать здесь.

Реклама