Управление Роспотребнадзора в Хакасии с 14 по 25 марта проводит консультации жителей республики в преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей, который пройдет под девизом - «Справедливые цифровые финансовые услуги» («Fair Digital Finance»).

Наиболее актуальными проблемами по-прежнему остаются недобросовестные практики, посягающие на следующие права потребителя:

– на свободный выбор (навязывание дополнительных услуг без согласия потребителя, отказ в предоставлении финансовых услуг, блокировка банковских карт и т. п.);

– на безопасность услуги (хищение денежных средств со счета потребителя, взыскание задолженности).

Экономические кризисы и связанное с ними сокращение доходов традиционно становятся почвой для процветания мошенничеств. В последние годы, особенно в аспекте перехода на дистанционные каналы обслуживания, оказалось очевидным, что скорость развития мошеннических систем в банковской сфере существенно превышает скорость построения защиты от них, - рассказывают в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по РХ. 

Единый консультационный центр Роспотребнадзора - 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).

Работает круглосуточно без выходных дней на русском и английском языках. Операторы осуществляют непрерывный прием звонков, первичную консультацию, а также по отдельным вопросам перенаправляют обратившихся в другие территориальные органы Роспотребнадзора.

Телефон «горячей линии» в Хакасии по вопросам защиты прав потребителей: 8 (3902) 34-36-14.

Звонки граждан принимаются с 9:00 до 12:00 и с 13:00 до 16:00 с понедельника по пятницу.

Также специалисты консультационного центра и пунктов Центра гигиены и эпидемиологии в республике ответят на вопросы жителей республики по телефонам:

г. Абакан, ул. Ленина 66, тел.: 8 (3902) 35-76-92

г. Саяногорск, ул. Металлургов, 25, тел.: 8 (39042) 60-710

п. Шира, ул. 50 лет ВЛКСМ, 2, тел.: 8 (390-35) 91-929

с. Аскиз, ул. Красноармейская, 13А, тел.: 8 (39045) 92-680

Звонки граждан принимаются с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00 с понедельника по пятницу.