С середины марта на «горячую линию» управления Роспотребнадзора по РХ поступило более 6,3 тысяч звонков. Граждане интересовались новой коронавирусной инфекцией. 

Треть всех обращений касается соблюдения режима изоляции и самоизоляции, мер ответственности за нарушение этих режимов. Задают и вопросы о возможности работы организаций в условиях ограничительных мероприятий, порядке отбора проб у контактных и прибывших, получения результатов теста, платного прохождения тестирования на COVID-19.  

Специалисты также консультируют жителей республики на тему защиты прав потребителей: условиям возврата денежных средств за туристические путевки, авиабилеты, билеты на массовые мероприятия.

Порядка 38 процентов звонков перенаправили в другие ведомства, в чью компетенцию входят вопросы получения больничных листов, ненадлежащей обработки подъездов и автобусов, противоправной работы хозяйствующих субъектов, несоблюдения профилактических мероприятий в организациях.  

Консультации по вопросам профилактики новой коронавирусной инфекции, защите прав потребителей осуществляются по телефону «горячей линии» 8 (3902) 34-36-15  в рабочие дни с 9:00 до 12:00 и с 13:00 до 16:00, напомнили в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Республике Хакасия.