Нина Островская пришла работать на станцию скорой помощи в Абакане сразу после окончания медучилища в 1973 году. Так и осталась.
Её дедушка — Николай Максимович Одёжкин, именем которого названа республиканская офтальмология, всю жизнь посвятил здравоохранению Хакасии. И внучка захотела помогать людям. Уже 50 лет фельдшер спасает жизни. Говорит, силы и желание трудиться ещё есть, несмотря на то, что работа тяжёлая и физически, и морально.
— Сутками бегаем по этажам с тяжёлыми сумками, в которых медикаменты и всё, что может понадобиться для спасения человеческой жизни. Иногда помогаем больным подняться, иногда и выносить к машине приходится. Мы каждый день принимаем решения, от которых зависят жизни. Нужно на месте определить, что с пострадавшим, чем помочь. Это в стационаре несколько специалистов по разным направлениям и куча медицинской техники, а на вызове — мы одни. Нужно сделать первичную диагностику, стабилизировать состояние и доставить пострадавшего в стационар, — делится тонкостями работы в «скорой» Нина Островская.
Сейчас в арсенале фельдшеров много оборудования, например, глюкометры, электрокардиографы, приборы для реанимации, ИВЛ. Со всем этим нужно уметь обращаться.
— Когда я пришла работать, у нас был один кардиограф допотопный, который вечно ломался, то чернила текли, то ещё что-то. Сейчас же всё новое, и работать стало легче. Радует, что приходят молодые, но уже грамотные специалисты, которые умеют обращаться с оборудованием, — отмечает Нина Островская.
На днях фельдшера с 50-летним стажем пригласили в зал заседания правительства Хакасии, где и узнала о присвоении ей звания «Заслуженный работник здравоохранения Хакасии». Валентин Коновалов прикрепил Нине Островской нагрудный знак и поздравил букетом цветов.
Глава республики вручил почётные грамоты 10 лучшим фельдшерам региона. Среди них и Альбина Малухина. Она работает диспетчером на станции скорой помощи в Абакане, и задача у неё не менее сложная, чем у фельдшеров, отправляющихся на вызовы.
— Они на слух должны определить состояние пациента, понять по жалобам, какую бригаду отправить, распределить время и так далее. Особенно это умение пригодилось в пандемийные годы, когда приходилось вызовы откладывать на сутки, мы не успевали просто, — объяснила Нина Островская.
Фельдшер из Бейской районной больницы Татьяна Белозёрова, которая работает в «скорой» больше 30 лет, призналась, что самые тяжёлые вызовы для неё — выезды на ДТП:
— Не знаешь, какие у человека травмы, а он зачастую без сознания. Перед такими вызовами волнуюсь, но на месте концентрируюсь, действую практически на автомате. После того, как окажу помощь — выдыхаю, даю волю эмоциям.
В свой профессиональный праздник — День работника скорой медицинской помощи — сельские фельдшеры отметили, что сейчас работать стало комфортнее.
— Обслуживаем несколько деревень, машины теперь хорошие, доезжаем быстро. А раньше едешь и думаешь: доберёшься до пациента или старенький автомобиль развалится раньше? Плюс дороги стали хорошие, — добавила Татьяна Белозёрова.
Однако есть и то, что мешает сотрудникам скорой помощи работать с максимальной отдачей, — это «пустые звонки».
— Сейчас люди звонят по мелочам: что-то где-то кольнуло — «скорую» вызывают. По телефону им не объяснить, что можно к терапевту сходить и так далее. Срочного ничего нет. Такие вызовы отнимают и время, и силы, — призналась Нина Островская.
Кроме того, на работу «скорой» чаще жалуются, чем благодарят. Связано это с тем, что в экстренной ситуации люди находятся в шоковом состоянии, не могут адекватно оценить грамотные действия медиков. Потом, когда уже пройдут лечение в стационаре, забывают, кто оказал им первую помощь, по сути — спас жизнь. Оттого искренние благодарности пациентов так греют сердца сотрудников «скорой» и по-настоящему мотивируют работать.
Только цифры
В скорой помощи Хакасии работают 787 человек — 35 врачей и 410 средних медицинских работников. В 2022 году они обслужили 175 878 вызовов. Из них 35 522 — к детям. Это десятки тысяч спасённых жизней.
Мария ДУДНИК
