Новая система обращения с твёрдыми бытовыми отходами заработала в стране с 1 января 2019 года. И уже пятый год не прекращаются жалобы потребителей на работу региональных операторов.
К нам в редакцию часто поступают письма и звонки от читателей, особенно проживающих в частном секторе. Они жалуются, что невозможно дозвониться до «Аэросити-2000», чтобы подать заявку на вывоз мусора. Ждать машину приходится по несколько дней. Кроме того, потребители не понимают, за что они должны платить каждый месяц, если отходов у них совсем мало, поскольку большую часть мусора сжигают в печи и утилизируют другим образом в своём хозяйстве. А платят они за установленный норматив накопления ТКО.
Что это такое и зачем он нужен, объяснили в филиале ООО «Аэросити-2000» в Республике Хакасия.
Нормативом называется среднее количество твёрдых коммунальных отходов, образующихся в домохозяйстве за месяц. Этот показатель нужен для точного расчёта объёмов отходов в населённых пунктах. Он помогает планировать сбор, вывоз и утилизацию мусора.
Например, норматив используют для расчёта размера платы за услугу по обращению с ТКО, также он позволяет определить, сколько мусорных контейнеров требуется установить на контейнерной площадке.
Кто и как определяет нормативы?
В соответствии с законодательством Российской Федерации расчёт этих показателей производят органы региональной власти, в нашей республике эти функции выполняет госкомтарифэнерго Хакасии (недавно эта обязанность перешла к минприроды Хакасии (ред.).
Специалисты регулятора в течение года сезонно (зимой, весной, летом, осенью) производили замеры фактических объёмов ТКО. В результате на основании полученных сведений в 2017 году был издан приказ госкомтарифэнерго Хакасии, который утвердил следующие количественные показатели массы и объёма мусора:
— 32,35 кг (0,154 м3) для жителей многоквартирных домов в месяц,
— 46,21 кг (0,154 м3) для жителей частных домов.
Что такое сверхлимит?
При поступлении заявки на вывоз мусора из частного сектора диспетчер уточняет информацию по личному счёту абонента и может сообщить, что у него «перелимит» — превышение норматива. Рассчитать свой лимит на год можно следующим образом: 0,154 кубометра умножить на 12 месяцев, получится 1,848 кубометра мусора в год. В пересчёте на стандартный мусорный контейнер объёмом 0,75 кубометра это 2,5 контейнера в год на человека.
Таким образом норматив, выставленный для вывоза региональным оператором, составляет максимум три заявки в год на одного проживающего в частном доме. Отходы свыше указанных объёмов считаются превышением.
Если в доме проживает семья из четырёх человек и это документально подтверждено, то 1,848 надо умножить на четыре. Получается 7,392 кубометра мусора в год. В этом случае согласно нормативам госкомтарифэнерго Хакасии регоператор вывезет десять контейнеров по 0,75 кубометра.
Что делать, если изменилось количество жителей в доме или квартире?
Необходимо подать информацию об этом, чтобы регоператор актуализировал базу данных и увеличил лимит на абонентском счёте. Вовремя сообщать об изменении числа проживающих — обязанность потребителей по закону. Это необходимо сделать в течение пяти рабочих дней. Уточнить сведения можно в офисе регоператора, отправив пакет документов на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или через мессенджер WhatsApp на номер 8-913-440-35-11. Жители отдалённых сёл могут сделать это в ходе выездных приёмов «Аэросити-2000», график встреч можно уточнить в своём сельсовете или на сайте регоператора.
Что делать с мусором абонентам, у которых исчерпан лимит?
В этом случае необходимо заключить дополнительный договор и внести предоплату за два дня до подачи заявки. Заключить соглашение можно по контактам, указанным выше. В этом году региональным оператором заключено уже 238 индивидуальных договоров на сверхнормативный объём, по которым вывезено 849 контейнеров.
Установление нормативов накопления ТКО по регионам вызывает вопросы. Получается, например, что жители Новосибирской области производят мусора в три раза больше, чем жители Красноярского края? При этом новосибирцы платят за вывоз ТКО меньше, чем красноярцы. Плата за коммунальную услугу — это произведение тарифа и норматива накопления. Как видите, в Хакасии норматив накопления немаленький. Больше только в Кемеровской, Иркутской, Новосибирской областях. При этом плата за вывоз ТКО в Хакасии самая скромная в Сибири. Это оттого, что у нас самый щадящий в СФО тариф.
Плата за вывоз ТКО с одного человека в месяц в рублях
Абакан — 48,7
Барнаул— 68,35
Томск — 78,24
Новосибирск — 79,1
Иркутск — 86,62
Кемерово — 95,19
Красноярск — 98,87
Кызыл — 101,58
Омск — 121,6
Подготовила Людмила ВИКТОРОВА
