Новый учебный год стартовал! Сегодня в рубрике «#ЦУРинформирует» на вопросы родителей школьников Хакасии, опубликованные в социальных сетях, отвечают специалисты министерства образования и науки республики.
— Не раз слышала, что детей в школе теперь кормят бесплатно. Это касается всех школьников или нет? (Галина У.)
— В соответствии с федеральным законом все учащиеся начальных классов обеспечиваются бесплатным горячим питанием за счёт средств федерального, регионального и местного бюджетов.
Также есть льготные категории учеников 5 — 11-х классов, которые питаются за полную или частичную стоимость. Эту меру социальной поддержки устанавливает каждое муниципальное образование самостоятельно. Уточнить, попадает ли ваш ребёнок в число льготников, вы можете в управлении образования своего города (района).
— В нашем классе начали собирать деньги на рабочие тетради. Почему их не выдаёт школа? У меня двое детей, и на эти тетради нужно минимум полторы тысячи. (Ирина З.)
— Требования сдать деньги на рабочие тетради незаконны и недопустимы. Учителя могут использовать различные методики обучения, которые помогают усвоить учебную программу и без использования рабочих тетрадей.
Школа же выдавать эти вспомогательные материалы не обязана, так как они не включены в федеральный перечень учебников. На законодательном уровне тоже нет норм, по которым школьников должны обеспечивать всем комплексом учебной литературы. Решение об использовании в образовательном процессе учебников, рабочих тетрадей и прописей руководство школы принимает самостоятельно. При этом учитывается фонд учебников, которые есть в библиотеке, и лимиты на учебные расходы в текущем году.
Министерство образования и науки Хакасии напоминает о недопустимости денежных взносов (сборов) и иных форм материальной помощи с родителей.
— Сын не хочет идти в школу из-за напряжённых отношений с классным руководителем. Что делать и кому жаловаться? Он не ангел, но и педагог придирается по любому поводу. (Инга П.)
— Если возник конфликт, то сначала нужно попытаться решить его в стенах учреждения. Обратитесь к директору школы, изложите суть конфликта и свои претензии. Будет организована проверка. Если найдут нарушения со стороны учителя, директор школы примет меры, предусмотренные трудовым законодательством.
Также вы можете обратиться в комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений. Такая комиссия создаётся в школе, чтобы разрешать конфликты между учителями и школьниками, школьниками и директором, между самими школьниками или учителями. Главное — объективно рассматривать обращения, руководствуясь правилом соблюдения их прав и свобод. Решение комиссии является обязательным для всех участников и подлежит исполнению в указанные сроки.
Если конфликтная ситуация и после этого не будет урегулирована, вы можете обратиться в управление образования своего муниципалитета.
* * *
Если у вас есть вопрос или проблема, оставляйте комментарии в официальных сообществах органов власти в соцсетях или городских пабликах.
Подать жалобу можно через сервис «Госуслуги. Решаем вместе». Активная кнопка «Сообщить о проблеме» размещена на портале правительства Хакасии https://r-19.ru/ и на сайтах администраций городов и районов. Доступно и мобильное приложение.
Также вы можете обратиться в региональный центр президентской библиотеки в Хакасии, который действует на базе Национальной библиотеки имени Н.Г. Доможакова (Абакан, ул. Чертыгашева, 65). Здесь вам помогут отправить вопрос через портал «Госуслуги».
