В Хакасии выросло количество государственных и муниципальных услуг, получаемых в электронном виде.

— По итогам 2020 года их было оказано порядка пяти миллионов, в 2019-м — около трёх миллионов. На 75,5 процента по сравнению с предыдущим годом выросло количество запросов от населения, — рассказала 23 марта на заседании региональной комиссии по повышению качества государственных (муниципальных) услуг в Хакасии председатель госкомитета цифрового развития и связи республики Екатерина Кузьмина. — Жители Хакасии активно включились в такой формат. Число граждан, зарегистрированных на портале госуслуг, выросло на 24 процента и составило 485 тысяч. Тенденция будет сохраняться.
В период пандемии это актуально, считает глава Хакасии Валентин Коновалов:
— Улучшение качества государственных и муниципальных услуг невозможно представить без цифровизации. В связи с этим одной из национальных целей является цифровая трансформация. К 2024 году мы должны предоставлять 95 процентов социально значимых услуг в электронном виде. Электронное межведомственное взаимодействие и документооборот — принцип, на котором основаны современные методы оказания услуг государством. Такой подход оправдал себя, оказался востребованным в 2020 году, когда усложнилась эпидемиологическая обстановка, позволил избежать лишних контактов и оперативно помогать населению, — отметил глава Хакасии.
В российском рейтинге по качеству госуслуг в электронной форме республика поднялась с 71-го места в 2019 году на 58-е в 2020-м.
Чтобы процесс шёл, должно быть организовано межведомственное электронное взаимодействие. Когда не граждане или представители организаций собирают по инстанциям кипы справок, а сами органы власти обмениваются необходимыми сведениями.
— В 2019 году в системе было доступно 95 процентов сведений, но лишь половина из них была достоверна. В 2020-м власти активизировались и информацию актуализировали, — сообщила Екатерина Кузьмина.
Федеральный центр определил для региона 101 социально значимую услугу, которую необходимо перевести в электронную форму до 2023 года включительно. Работа разбита на три года. На сегодня в электронном виде доступно 55 региональных и 22 муниципальные услуги.

Людмила ВИКТОРОВА

Самые нужные

— Наиболее востребована у населения запись на приём к врачу.
В этом году в тройку пользующихся спросом попало ещё назначение выплат детям от трёх до 16 лет, — рассказала Екатерина Кузьмина. — Также популярны запись в детский сад, информация об успеваемости учащихся.