Республиканская клиническая стоматологическая поликлиника возобновила плановую помощь.
Ранее из-за неблагоприятной эпидобстановки, вызванной коронавирусной инфекцией, пациентам оказывалась лишь экстренная и неотложная помощь.
— Плановый приём по профилю «стоматология» в нашем лечебном учреждении открыт с 11 января, — рассказывает главный врач республиканской стоматологической поликлиники Анна Сухих. — Напомню адрес для взрослого населения: Абакан, улица Чертыгашева, 61. Детская стоматология работает по соседству — на Чертыгашева, 67. Именно там круглосуточно оказывается и неотложная помощь.
Кроме того, у нас работают два участка — в Хакасской национальной гимназии-интернате имени Николая Фёдоровича Катанова и абаканской школе № 26. Там стоматологи лечат зубы школьникам.
Взрослый приём ведётся также на двух участках: на Нижней Согре на улице Луначарского, 26 — телефон 8(3902) 215-109, и по проезду Северный, 13 — 8(3902) 232-914.
— Плановая помощь из-за пандемии не оказывалась долгое время. Желающих попасть на приём множество. 99 процентов жителей Хакасии имеют те или иные патологии челюстно-лицевой области. Каковы сроки ожидания на плановый приём?
— К сожалению, запись для взрослых расписана уже на три недели вперёд, у детей — на четыре. О тех, кто нуждается в экстренной неотложной помощи, речь не идёт. Их примут в любое время дня и ночи по живой очереди. При себе надо иметь полис и паспорт.
— Какие специалисты уже ведут приём?
— Все — терапевты, хирурги, ортопеды, ортодонты. Работают терапевтические, хирургические кабинеты, а также участки.
Республиканская стоматологическая поликлиника получила паспорт для оказания помощи на втором этаже — задействована четвёртая часть всех площадей. Сейчас готовим к открытию третий этаж. Он заработает уже в ближайшие дни, и тоже не полностью, в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями. Оборудование на 80 процентов заменено на современное. На данный момент трудятся 16 врачей-терапевтов (взрослых), два хирурга, столько же врачей-ортопедов, четыре дантиста оказывают экстренную и неотложную помощь с 8 до 20 часов.
— Многие жалуются, что невозможно записаться на приём. Между тем у стоматологов есть встречные проблемы, которые им доставляют недобросовестные пациенты. Поясните, в чём тут дело?
— Приведу статистику по республиканской стоматологической поликлинике. За первую неделю работы, с 11 по 19 января, записались на приём 700 взрослых. Из них на приём не явились 87 человек. В детском отделении из 315 записанных на приём не пришли к врачу 36 человек. Талоны на плановую помощь просто пропали. Другие нуждающиеся остались без помощи.
Понятно, что в жизни случаются экстренные ситуации, когда посетить врача в назначенный срок не удаётся. В этом случае потратьте минуту, предупредите об этом. Созвонитесь. Но почему-то при электронной записи люди не оставляют свой контактный телефон, хотя для этого предусмотрена специальная графа. Если по каким-то причинам в назначенный день вы прийти не можете, запись можно перенести. Например, на время, предусмотренное для повторных пациентов.
Можно сколько угодно ругать медицину и людей в белых халатах, но без взаимного уважения тут никак не обойтись. Между тем доктор обязан ждать пациента, который записался заранее, 20 минут. Таковы требования. И принять другого человека, ожидающего в очереди, раньше он не может.
Следует помнить ещё и о том, что медицинских работников в республике не хватает. Стоматологи не исключение. Люди в белых халатах трудятся на износ. И уважение к их времени, силам и здоровью — обязанность всех пациентов.
Елена ЛЕОНЧЕНКО
Как записаться на плановый приём
В первую очередь — через Интернет на портале Госуслуг кврачу19.рф. Можно выйти на официальный сайт министерства здравоохранения РХ: mz19.ru или записаться через операторов республиканского медицинского информационно-аналитического центра с 15 часов по телефону 8(3902) 30-55-53.
Для льготной категории граждан запись производится в регистратуре: в детской стоматологии по телефону 8 (3902) 238-985, во взрослой — 8 (3902) 223-063.
К льготникам относятся: участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним граждане; пациенты, которым необходимо подготовиться к срочному оперативному вмешательству за пределами Хакасии, многодетные семьи и родители, имеющие детей-инвалидов.
