— Я уезжаю на два месяца в командировку в Туву. Заказал посылку из интернет-магазина, боюсь, что она придёт, когда меня ещё не будет дома, и посылка меня «не дождётся». Сколько времени хранится посылка в почтовом отделении? И если я не успею забрать её в срок, что делать? (Николай Попов)

— Вы можете написать доверенность на кого-то из родных или друзей, чтобы в ваше отсутствие они могли забрать посылку из отделения почтовой связи. Доверенность можно представить как нотариально заверенную, так и заполненную в простой письменной форме в отделении почты (и доверитель, и доверенное лицо приходят с паспортами, заполняют заявление, которое заверит начальник почтового отделения и поставит штемпель).
Срок хранения на почте внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений, писем, мелких пакетов, а также отправлений с пометкой «возврату не подлежат» составляет 30 дней.
Исчисление срока хранения начинается со следующего рабочего дня отделения почтовой связи после поступления отправления в место вручения.
По истечении сроков хранения регистрируемые отправления (посылки, заказные и ценные письма, заказные и ценные бандероли, заказные открытки, экспресс-отправления EMS) пересылают по обратному адресу за счёт отправителя. Если отправитель не забирает возвращённое отправление в течение срока хранения, отправление считается «невостребованным» и лежит на почте шесть месяцев, после чего уничтожается.
Простые письма, бандероли, открытки не возвращаются отправителю. Они считаются невостребованными и хранятся шесть месяцев, после чего уничтожаются.
Если получатель по какой-либо причине не может вовремя забрать посылку/письмо, он имеет право продлить срок хранения на два месяца, для этого ему надо написать заявление в своём отделении почтовой связи на платное хранение (данная услуга стоит 400 рублей в месяц), либо у него есть полгода на то, чтобы забрать их из архива (в этом случае также придётся писать заявление и платить за хранение).

Наталья ЖУКОВА,
пресс-служба УФПС Хакасии