В последнее время жители республики всё чаще становятся жертвами преступлений в сфере высоких технологий, причём проблема эта не только Хакасии, но и всей страны.

Как отмечают специалисты, связано это с расширением сферы услуг, предоставляемых дистанционно с использованием информационно-коммуникационных систем, и информатизацией общества в целом.
По данным МВД по РХ, за семь месяцев текущего года в республике от рук мошенников пострадали более 800 человек, в том числе 440 — на территории Абакана. Общий ущерб, причинённый гражданам, исчисляется десятками миллионов рублей.
О самых распространённых способах мошенничества и секретах того, как распознать злоумышленников, в интервью для читателей республиканской газеты рассказал старший оперуполномоченный управления уголовного розыска МВД по Хакасии Андрей Макаров.

— Андрей Сергеевич, что с точки зрения закона является мошенничеством?
— Мошенничество — это хищение чужого имущества путём обмана или злоупотребления доверием. Если говорить о схемах, то их довольно много, они постоянно меняются, но все сценарии противоправных действий рассчитаны на доверие потенциальных жертв.

— На какие уловки чаще всего попадаются жители Хакасии?
— Самая распространённая сейчас мошенническая схема такая: человеку звонит незнакомец и, представляясь сотрудником банка, говорит: «Ваша банковская карта заблокирована». Для разблокирования просит назвать номер, срок действия карты и секретный код, который написан на обратной стороне. Доверчивый владелец счёта сообщает злоумышленнику коды из SMS-сообщений, пришедших ему на телефон. Получив все данные, аферист заходит в личный кабинет и переводит денежные средства потерпевшего на другой счёт.
Ещё один вид преступлений — фишинг, или мошенничество по получению конфиденциальных данных. А происходит всё так: вы получаете по Интернету письмо (например, из банка) и, ничего не подозревая, переходите по ссылке, которая есть в этом письме. Для входа в аккаунт вводите свой логин и пароль, которые получают злоумышленники (они специально сделали сайт-двойник для получения такой информации). Вам может прий­ти SMS-сообщение о том, что карта заблокирована или с ней совершены мошеннические действия, а чтобы устранить угрозу, необходимо позвонить по указанному телефону. Жертва звонит, и её просят назвать PIN-код или пароль, а после этого снимают деньги.
Многие «клюют» на объявления на сайтах купли-продажи товаров. Увидев заманчивое предложение (например, по продаже автомобиля), человек связывается с «продавцом», который соглашается забронировать или отложить для него товар, но за это просит пред­оплату. Либо гражданин должен оплатить всю стоимость желаемой вещи. Стоит ли говорить, что после этого телефон «продавца» оказывается заблокированным.
Также набирает обороты мошенническая схема, когда гражданину при покупке или продаже товара предлагают перейти по ссылке «безопасная сделка». При этом человеку предлагают продолжить общение в интернет-мессенджерах (WhatsApp, Viber и других), якобы с целью отправки ссылки на «безопасную сделку». После того как покупатель производит манипуляцию и указывает специальный код, пришедший ему на телефон, происходит списание денежных средств. Полицейские же рекомендуют вести живое общение с «продавцом», например, можно попросить показать документы и провести онлайн-презентацию. В этом случае вы сможете оценить внешний вид и характеристики товара.
Ещё человеку могут предлагать кредиты. В последнее время граждане сами регистрируются на различного рода ресурсах, делают запросы на выдачу зай­мов. А эти сайты мониторят мошенники, которые под видом сотрудников банка перезванивают потенциальному заёмщику и сообщают, что кредит предварительно одобрен, но за его оформление (страховку, доставку) нужно заплатить. Человек соглашается, добровольно переводит на указанные счета свои средства, лишь потом осознавая, что его обманули.
Другой способ, далеко уже не новый и, казалось бы, всем хорошо знакомый, также продолжает пользоваться популярностью. Вам звонят с незнакомого номера и, начав со слов «Мама/папа, здравствуй», описывают ужасную ситуацию, в которую попал «сын» (автоавария, арест, драка). Просят перевести деньги на банковский счёт или телефон. Чаще всего по такому сценарию обманывают людей преклонного возраста.
Нередко мошенническим атакам подвергаются пользователи соцсетей. Взломав чужой аккаунт, злоумышленники рассылают от имени конкретного человека сообщения с просьбой одолжить денег всем, кто находится в его друзьях. В таких случаях всегда лучше перезвонить тому, кто просит у вас в долг, и удостовериться, что близкий человек действительно нуждается в помощи.

— Как виртуальные аферисты выбирают жертв? Кто для них наиболее уязвим и в этом смысле находится в «группе риска», и есть ли такие люди, которых невозможно обмануть?
— Увы, мошенничество вездесуще и многолико. Нельзя сказать, что у жителей городов больше шансов стать жертвами обмана, чем у сельчан. На уловки злоумышленников попадаются все: мужчины и женщины, подростки и люди преклонного возраста, безработные и госслужащие, люди с высшим образованием и вовсе его не имеющие, то есть практически любой человек.

— «Ваша банковская карта заблокирована» — фраза, которую ежедневно слышат жители республики от «сотрудников банков». Как действовать в этом случае?
— Главное — не паниковать. Прежде всего, нужно прервать разговор и самостоятельно позвонить в банк по номеру, указанному на оборотной стороне вашей карты, даже если по телефону вас уверяют, что при промедлении ваши деньги украдут. И никому ни в коем случае не передавайте данные своей банковской карты.

— Почему люди добровольно отдают свои деньги незнакомцам, даже если знают о подобных схемах?
— Суть обмана в том, что мошенники пытаются напугать ничего не подозревающих граждан, а потом выманить у них данные их банковской карты. Вводя человека в заблуждение, они, как правило, говорят очень быстро, выдают много информации, торопят: «принимайте решение быстрее, потому что деньги вот-вот уйдут». В речи таких «сотрудников» вы не услышите нецензурных, грубых слов, с вами будут общаться вполне культурным и грамотным языком. Если говорить о покупках через Интернет, то мошенники делают упор на низкую стоимость товара. Хотя надо понимать, что товар не может стоить дешевле своей среднерыночной стоимости, и низкая цена должна в первую очередь насторожить покупателя.

— Какие советы помогут не попасться на уловки преступников?
— Никогда и никому не сообщайте PIN-код вашей карты. Относитесь к нему как к ключу от сейфа, в котором хранятся ваши сбережения.
— Никогда не передавайте незнакомцам пластиковую карту — это всё равно что отдать свой кошелёк в чужие руки.
— Не переходите по указанным в электронном письме подозрительным ссылкам, поскольку они могут вести на сайты-двойники. Помните: хранение реквизитов и pin-кода в тайне — это ваша ответственность и обязанность.
— Если вы утратили карту, незамедлительно заблокируйте её и обратитесь в отделение банка.
— Приобретайте товары только в проверенных интернет-магазинах.
— Делая покупки, не вносите предоплату, пока не убедитесь, что покупаемый вами товар существует, а продавец — реальный человек.
Будем надеяться, что каждый прочитавший эту публикацию поделится полученной информацией со своими родственниками, друзьями и знакомыми, а приведённые выше примеры и полезные советы помогут снизить количество преступлений в отношении жителей нашей республики, совершаемых при помощи обмана и злоупотребления доверием. Ведь не зря говорят: предупреждён — значит вооружён.

Беседовала
Ольга ГОЛУБЕВА