За две недели узаконенной самоизоляции жизнь в Хакасии изменилась во многих сферах и отраслях. Особенно непросто пришлось сотрудникам службы занятости. Количество звонков и обращений от безработных и желающих получить этот статус в период карантина выросло в разы.

Первый вал пережили

Как сейчас происходит постановка на учёт, можно ли решить вопросы дистанционно, корреспонденту газеты «Хакасия» рассказала заместитель министра труда и социальной защиты РХ Елена Гринько:
— В первую нерабочую неделю, с 30 марта по 3 апреля, мы дистанционно провели перерегистрацию. Записывали жителей республики по телефону на приём с 6 апреля. Единый телефон, созданный на одну неделю, просто разрывался от звонков. Сегодня следует звонить в территориальные отделы службы занятости (а их в Хакасии 12) по месту прописки.
Кроме того, мы всех предупредили: для того, чтобы лично встать на учёт по безработице, следует обращаться в службы занятости с документами (трудовая книжка, паспорт, аттестат или диплом об образовании, а также справка о средней заработной плате за последние три месяца).

— А если человек впервые ищет работу?
— Тогда необходимо предоставить паспорт и документ об образовании.

— Особенности посещения в нынешний период наверняка изменились и у вашего подразделения...
— Когда записывали на приём, всех предупредили — приходить в офисы службы занятости следует в масках. В журналах предварительной записи наши специалисты указали время посещения каждого позвонившего. Это позволило пришедшим избежать ненужной скученности.
В залы запускают по одному человеку. Пришли раньше? Пожалуйста, ждите на улице. Вас обязательно пригласят. Поток посетителей контролируют начальники отделов.
В свою очередь, специалисты службы занятости также используют маски, перчатки и средства для санитарной обработки.

— Какой сегодня режим работы службы занятости?
— Приём ведётся с 8 до 17 часов, с перерывом на обед с 12 до 13 часов. Если записавшийся на приём не пришёл, в свободное окно могут принять того, кто пришёл без звонка.

Компьютер вам в помощь

— В первую неделю само­изоляции на единый телефон ежедневно поступало более 300 звонков. До введения режима во всех территориальных отделах службы занятости специалисты еженедельно принимали не более 200 посетителей. Разница очевидна. Какие принятые меры позволят снизить вал обращений?
— Правительством Российской Федерации на портале «Работа в России» запущен отдельный сервис для онлайн-регистрации граждан. Следует учесть, что зайти на портал смогут лишь обладатели пароля от учётной записи.
С 2015 года все, кто стоял на учёте в территориальных отделах службы занятости, такую запись имеют. Так же, как и те, кто получил доступ к госуслугам через другие ведомства. В службе занятости выдавали учётную запись (персональный пароль) даже 14-летним детям, имеющим паспорт. Разумеется, с согласия их родителей.

— Что такое онлайн-новов­ве­дение даёт?
— Очень многое. Данный портал заработал 9 апреля в 12 часов по московскому времени. За первые 12 часов на нём зарегистрировалось 35 граждан из Хакасии. Люди посмотрели федеральные новости и оперативно воспользовались возможностью.

— Как в нынешних реалиях быть тем, у кого нет учётной записи?
— В наших территориальных отделах пришедшие на приём могут рассчитывать на помощь специалистов. Не исключено, что и в других организациях (например, в Пенсионном фонде, управлении социальной поддержки населения) оформят учётную запись.
Жители республики, зарегистрировавшись на электронном сервисе «Работа в России», избавлены от необходимости собирать многочисленные справки. В правительстве Российской Федерации вышло постановление № 460 «Временный порядок регистрации безработных граждан». В нём говорится, что все справки и подтверждение стажа от гражданина запрашивает служба занятости в ПФР.
Гражданину при онлайн-регистрации необходимо заполнить заявление и резюме, а затем их отправить в службу занятости по электронной почте.
Признать безработным обязаны не позднее 11 дней с момента поступления обращения.

Кто пострадал и что делать

— Люди каких профессий остались без работы с момента введения самоизоляции? Речь идёт о тех, кто уже обратился в службу занятости.
— Абсолютное большинство — сотрудники торговли. Много граждан, занятых ранее в сфере производства, — это те, кто готовят, производят еду и другие товары, ремонтируют изделия, шьют в ателье и так далее. Есть обращения от представителей строительной сферы, а также из образовательной отрасли — это частные детские сады, языковые школы...
К нам стали обращаться жители республики, которые долго, от года и более, «не работали». Речь идёт о тех, кто трудился в неформальном секторе экономики, без записи в трудовой книжке. Например, позвонил мужчина, который 15 лет нелегально таксовал.
Поступает много обращений от людей, не имеющих трудовых договоров с работодателями. Все они могут рассчитывать на статус безработного, но получать будут минимальное пособие. В Хакасии оно с учётом районного коэффициента составляет 1950 рублей.
Однако, в свете обращения президента России, ситуация может измениться в любой момент.
Глава государства отметил, что всем уволенным с 1 марта 2020 года, вне зависимости от их уровня дохода, будет выплачиваться максимальный размер пособия в 12130 рублей.

— Что вы порекомендуете жителям республики?
— Предлагаю всем регистрироваться. Только за одну неделю у нас зарегистрировалось более тысячи человек, из них 300 через онлайн-портал. Увеличение обращений такими темпами мы прогнозируем до конца апреля.
Ещё один момент. Многие безработные граждане рассчитывают получить пособие на несовершеннолетних детей. В том числе и те, кто только становится на учёт в службе занятости. Президент говорил о трёх тысячах рублей на каждого несовершеннолетнего ребёнка.
В службе занятости 15 — 17 лет назад существовала такая практика. Безработные родители получали повышенные пособия.
В целом средства на увеличенные пособия будут перечисляться из федеральной казны.
По данным на 14 апреля, в службе занятости Хакасии на учёте состоят 4306 безработных. И цифра эта будет расти в геометрической прогрессии. Причины очевидны. Даже медкомиссию для трудоустройства в настоящий момент пройти невозможно: плановые приёмы в лечебных учреждениях отменены.
В этот непростой период мы не можем заключить контракты с учебными заведениями. Некоторые образовательные организации продлили каникулы. Другие перешли на дистанционный режим. Как следствие: безработные не могут пока обучаться востребованным на рынке труда профессиям.
Для Хакасии на пособия по безработице на 2020 год в федеральном бюджете было предусмотрено 342 миллиона рублей. В свете последних событий республиканская служба занятости дополнительно запросила 150 миллионов. Однако ситуация меняется ежедневно, поэтому министерство труда и социальной защиты Хакасии подготовило новый прогноз по выплатам, чтобы направить его в федеральную службу по труду и занятости.

Елена ЛЕОНЧЕНКО

P.S. Уже после беседы с Еленой Гринько было принято постановление правительства РФ, которое установило для всех, потерявших работу с 1 марта, максимальный размер пособия (в Хакасии — 15769 рублей). Но это касается только работников, трудоустроенных официально. Постановление утверждает и выплаты безработным в 3000 рублей на каждого их ребёнка, не достигшего 18-летия.

Записаться по месту прописки

Абакан: 8 (3902) 22-63-53
Саяногорск: 8 (39042) 2-39-22
Черногорск: 8 (39031) 2-30-14
Алтайский район: 8 (39041) 2-12-52
Аскизский район: 8 (39045) 9-12-73
Бейский район: 8 (39044) 3-02-99
Боградский район: 8 (39034) 9-10-04
Таштыпский район: 8 (39046) 2-18-83
Усть-Абаканский район: 8 (39032) 2-09-12
Сорск: 8 (39033) 2-40-56
Ширинский район: 8 (39035) 9-31-54
Орджоникидзевский район: 8 (39036) 2-11-97
Абаза: 8 (39047) 2-48-70
Телефон горячей линии службы занятости Хакасии: 8-983-274-38-80