Оплату коммунальных услуг никто не отменял.

Единственное послабление — до конца года не будут начисляться штрафы и пени. А в связи с коронавирусной неразберихой люди не знают, как им оплатить жилищно-коммунальные услуги. И это уже отразилось на собираемости, рассказал исполняющий обязанности заместителя главы Хакасии, министр строительства и ЖКХ Сергей Новиков.

Две категории

— Платежи несколько просели. Каков размер этой просадки, мы ещё не можем сказать, цифры за март будут в середине апреля. Но есть общероссийская статистика (наша ситуация от общей в стране отличается несущественно), говорят, что уменьшение платежей по коммуналке будет заметное — 20 — 30 процентов.
В связи с коронавирусной инфекцией люди должны оставаться дома. Кассы, которые принимают платежи от населения, первоначально закрыли: не было чёткого понимания, работать или нет. Сейчас все разъяснительные документы появились.
Мы поделили граждан на две категории. Первая — это те, кто финансово может и хочет заплатить за услуги ЖКХ, но не имеет возможности это сделать из-за самоизоляции. Вторая категория — люди, которые не могут заплатить за ЖКУ, потому что оказались в трудной жизненной ситуации, вынуждены сидеть дома без денег, например, их отправили в отпуск без содержания или на неполную занятость. Для таких постановление правительства Российской Федерации от 2 апреля отменило штрафы и пени за несвоевременную оплату жилищно-коммунальных услуг и предусмотрело отсрочку платежей до конца года.
А по первой категории мы отрабатываем механизм оплаты. Понятно, что все кассы должны работать: в ресурсоснабжающих организациях в небольших населённых пунктах, в банках, чтобы у людей была возможность рассчитаться. И большинство касс уже открылись.

Можно выходить?

— Если люди пойдут платить, они не будут подвергаться опасности заражения?
— Там, где идёт приём платежей, соблюдаются меры карантинной обработки. Сотрудники обязаны работать в масках, необходимо выдерживать безопасное расстояние между посетителями и кассиром — не менее полутора метров, и проводить санитарную обработку помещений.

— Выходить можно только в продовольственный магазин, в аптеку, вынести мусор и с собачкой погулять. Поход в банк с целью оплатить ЖКУ в список не входит.
— Я не думаю, что у нас в Хакасии дойдёт до того, что человек пойдёт платить за коммунальные услуги, а ему за это штраф в 15 тысяч выпишут. Но, конечно, желательно заплатить дистанционно. И пенсионерам лучше не подвергать себя риску. Надо попросить, чтобы молодые родственники научили работать в специальных программах, это не сложно, либо сами заплатили за пожилых.
Мы договорились с управляющими компаниями, чтобы они обзвонили граждан и напомнили, что нужно рассчитаться за ЖКУ. Если есть возможность, платите сегодня. Накопится задолженность за два-три месяца, как её потом гасить? Оплату никто не отменит.

Основание для оптимизма

— Если платежи упадут на 20 процентов, чем это грозит нашему жилищно-коммунальному комплексу?
— Нехваткой оборотных средств. Нужно платить поставщикам за расходные материалы — из каких ресурсов? Придётся брать кредиты в банках. Это дополнительные проблемы. Сейчас прорабатываются способы федеральной помощи коммунальному комплексу. Если нашим муниципальным предприятиям будет сложно, республика им поможет.

— Какой была собираемость платежей за жилищно-коммунальные услуги до этой ситуации?
— Хакасия находилась на очень хорошей позиции. По итогам 2019 года средняя собираемость по республике была 95 процентов. Мы входим в десятку лучших в стране. Так что платёжная дисциплина есть, но под новые реалии надо подстроиться. Люди боятся, не хотят выходить из дома и пока не все научились оплачивать услуги дистанционно. Наша главная задача на сегодня — информировать население, что платить можно и нужно, и есть разные способы. Ситуация сложная, но мы должны научиться в ней работать.

Людмила РАДИКЕВИЧ

Электронные сервисы для оплаты жилищно-коммунальных услуг:

— сервис «ХМБ-квартплата», мобильное приложение «ХМБ-онлайн»;
— мобильное приложение «Сбербанк онлайн»;
— мобильное приложение СГК (оплата за отопление, горячее водоснабжение);
— сервисы НТК-плюс (личный кабинет на сайте www.ntkplus19.ru);
— сервис онлайн платежей Почты России. Почта России осуществляет также приём на дому любых платежей через мобильные терминалы.
В зависимости от сервиса потребителям придётся оплатить комиссию от одного до полутора процентов.