В самоизоляции на неопределённое время оказались многие жители Хакасии. В повышенном внимании нуждаются люди старшего возраста, инвалиды, в том числе и дети с ограниченными возможностями здоровья.
О том, как организована доставка медикаментов льготникам, выясняли корреспонденты газеты «Хакасия».
— В республике проживает 59 830 федеральных и региональных льготников, которым положены бесплатные лекарства, — рассказала исполняющая обязанности директора государственного бюджетного учреждения Республики Хакасия «Ресфармация» Анна Прижегодская. — Рецепты выписывают лечащие врачи на участках. В каждом муниципальном образовании есть аптеки или аптечные пункты льготного отпуска лекарственных средств. При наличии их выдают сразу, в случае отсутствия рецепт ставится на отсроченное обеспечение.
С лечебными учреждениями мы работаем в единой программе. Врач, выписывая льготный препарат, может увидеть, имеется ли тот в наличии, или подобрать подходящий аналог из тех, что есть, исходя из заболевания пациента.
До недавнего времени работа по отсроченным рецептам проводилась исключительно в тандеме «аптека — пациент». Нет лекарства? Провизор или фармацевт социальной аптеки ставит рецепт на отсроченное обеспечение. Когда лекарство поступает в аптеку, человека об этом извещают. Или он сам узнаёт об этом по телефону льготной справочной службы.
Сейчас в связи со сложной эпидемической ситуацией далеко не все готовы лично прийти в аптеку за лекарствами. В Абакане за последние три недели посетителей стало заметно меньше.
— Тем не менее мы ежедневно обслуживаем более 300 человек, а в Черногорске — более 150-ти, — отметила Анна Прижегодская. — Многим пожилым людям помогают родственники и социальные работники.
Со 2 апреля мы организовали доставку на дом. И в этом нам помогают студенты-старшекурсники медико-психолого-социального института Хакасского государственного университета имени Н.Ф. Катанова.
Каждый день в социальную аптеку в Абакане на Кирова, 97, приходят два волонтёра-медика. Один с 8 до 17 часов обзванивает людей, которые могут нуждаться в доставке препаратов на дом.
Примерно половина опрошенных отказываются от такой услуги. Почему? Причины разные. Одни рассчитывают на помощь родных или соцработника. Другие не хотят рисковать и выдерживают самоизоляцию по полной программе.
К слову, к нам обратились абаканцы, чьи дети имеют право на льготные препараты, и попросили о доставке на дом: оставить одних ребятишек они не могут. Речь идёт о 19 детях. Есть среди тех, кто нуждается в такой услуге, и льготники в возрасте от 50 лет. Однако большая часть — наши постоянные клиенты, как правило, маломобильные граждане. Сразу отмечу: организовать доставку всем желающим не представляется возможным.
Второй волонтёр вместе с водителем доставляют лекарства по адресам. Маршрутизацию мы разработали с учётом проживания по микрорайонам. Например, в первой половине дня идёт доставка жителям МПС, во второй — тем, кто живёт в центральной части Абакана. Препараты для каждого льготника упакованы в пластиковый пакет и подписаны. Время визита также согласовывается заранее по телефону.
В день удаётся обслужить на дому максимум 42 человека. С учётом того, что работают волонтёры и водители с 8 до 19 часов.
Добровольцы звонят в домофон, поднимаются на нужный этаж (а лифты есть не везде) и передают лекарства в руки. Однако это не всё. Необходимо внести сведения в личную карточку пациента: записать наименование лекарства, его дозировку, количество (в ряде случаев есть возможность выдать медикаменты на несколько месяцев). И поставить подписи. Выдача лекарства по рецепту — операция строго подотчётная. Все сведения о приходе-расходе, получении и выдаче медикаментов вносятся в компьютерную программу.
Перед поездкой медики-добровольцы получают индивидуальные средства защиты — маски, перчатки и дезинфицирующий раствор для обработки рук (подъезд — самое опасное в плане заражения место).
По словам Анны Сергеевны, сейчас участковые врачи Абаканской межрайонной клинической больницы дополнительно готовят списки пациентов, которым также могут потребоваться льготные препараты с доставкой на дом. Машину и водителя лечебное учреждение предоставило. А вот всю остальную работу — организацию и доставку, возьмут на себя сотрудники Ресфармации и добровольцы-медики.
Елена ВЛАДИМИРОВА
