Минэкономразвития Хакасии подвело итоги опроса населения о доступности финансовых услуг и деятельности финансовых организаций, сообщает сайт правительства РХ.
В опросе приняли участие 713 жителей региона, в основном работающие граждане в возрасте от 35 до 44 лет. С точки зрения материального положения, около 60% респондентов заявили, что денег хватает только на удовлетворение первоочередных потребностей, 3% – не испытывают проблем с деньгами, а 9% – не всегда имеют достаточно денег даже на покупку продуктов.
Из-за нехватки денег 59% опрошенных не владеют банковскими вкладами или иными финансовыми продуктами. Но занимать респонденты тоже не спешат, потому что не хотят жить в долг (кредит или заем отсутствуют у 38% респондентов).
В целом по республике жители отдают предпочтение банкам и предлагаемым ими финансовым продуктам (услугам), о чем свидетельствует уровень удовлетворенности (75%) и степень доверия (76%). Широко используются платежные карты и дистанционный доступ к банковским продуктам (по 89% опрошенных).
Услугами иных финансовых организаций пользуется незначительная доля опрошенных. Жители региона заявили о недоверии к таким организациям.
Также респонденты заявили, что раздражает навязывание дополнительных финансовых продуктов (62%), распространение рекламы финансового продукта по телефону и в смс-сообщениях без согласия абонента (39%), введение в заблуждение по поводу стоимости финансовых продуктов (26%).
Страховая культура в регионе находится на низком уровне. Не пользуются услугами страховых организаций 53% опрошенных, среди которых 49% ответили, что не видят смысла в страховании, 37% – считают стоимость страхового полиса высокой.
В муниципальных образованиях республики, по мнению респондентов, отсутствуют проблемы с доступом к каналам обслуживания, к банковским продуктам, а также проблемы с качеством связи. По оценке, проведенной Национальным банком по РХ, услугами связи охвачено 95% жителей республики, однако 9% сельского населения не имеет к ним доступа.