За 72 часа до времени вылета, указанного в расписании, они должны уведомить авиакомпанию о необходимости создания особых условий.
В региональном отделении Фонда социального страхования РФ по РХ пояснили, правило действует для тех льготников, которые получили именные направления на проезд к месту лечения и обратно авиатранспортом. Авиакомпании просят уведомлять о перелете тяжелобольных пассажиров, больного на носилках и тех, чья способность передвигаться при использовании воздушным транспортом ограничена или требует особого внимания при обслуживании. В этих случаях самолет оснащают необходимым оборудованием.