В стране начали действовать изменения в законодательстве, направленные на повышение сервиса управляющих компаний.
Законодательство четко, поминутно регламентирует работу с клиентами, раскрытие информации управляющей компании.
- Локализация всех повреждений внутридомовых сетей должна производиться в течение 30 минут. Ликвидация засоров – в течение двух часов, и ликвидация всех других аварийных ситуаций в инженерных сетях многоквартирного дома должна производиться в течение трех суток со дня поступления заявки, - привел пример заместитель министра строительства и ЖКХ Хакасии Максим Виногорадов.
Постановление расписывает, где должна быть представлена информация управляющей организации, какая это информация, как ее может получить жилец.
- Собственник может затребовать сведения о показаниях коллективных общедомовых приборов за три последних года, копию акта о причинении жизни, здоровью имуществу, и многое другое, - пояснил Максим Виноградов.
Штрафы за нарушения новых изменений в жилищное законодательство достаточно весомые: от 120до 250 тысяч на юридическое лицо, и от 50 до 100 на должностных лиц.