С начала марта на "горячую линию" Роспотребнадзора Хакасии по вопросам профилактики коронавируса поступило более 11.8 тысяч звонков. 

В пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Хакасии отметили, что наиболее часто жители республики обращаются по следующим вопросам:

- Я заболел новой коронавирусной инфекцией, когда мне выдадут постановление о госпитализации (изоляции).

С 29 октября 2020 лицам, больным новой коронавирусной инфекцией, лицам с подозрением на данной заболевание, в т.ч. имеющим положительный результат лабораторного обследования методом ПЦР, медицинскими организациями  вручается единое Постановление Главного государственного санитарного врача по Республике Хакасия от 26.10.2020 №13 «О госпитализации и изоляции больных коронавирусной инфекцией (2019-nCoV). Данный документ заменяет ранее вручаемое постановление о госпитализации (изоляции).

- Я являюсь контактным с больным COVID-19 (вместе проживаем). Куда мне обратиться, чтобы оформить больничный лист и какие нужны документы?

Чтобы оформить лист временной нетрудоспособности необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства. Основанием является постановление Роспотребнадзора об изоляции контактного лица (выдается нарочно или  в электронном виде через рассылку в мессенджеры, электронной почтой).

- Тест в частной лаборатории дал положительный результат. Будет ли информация передана в больницу, откроют ли мне больничный лист?

Информация о положительных результатах тестирования из коммерческих лабораторий передается в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Хакасия». Полученные сведения направляются в медицинские организации для оказания медицинской помощи, в т.ч. оформления больничного листа.

- Сдали тест в частной лаборатории, в направлении указали адрес по прописке, отличающийся от фактического адреса проживания (другой город). В поликлинике говорят, что нас нет в их базе.

В случае если информация в направлении на проведение лабораторного тестирования указана некорректно, необходимо обратиться в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РХ» на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. по изменению адреса фактического проживания и приложением протокола лабораторного исследования. Откорректированные сведения будут направлены в медицинскую организацию по месту жительства.

В Роспотребнадзоре республики обращают внимание на то, что необходимо представить правильные и достоверные данные, при сдаче теста на COVID-19. Это позволит сократить время обработки данных в случае положительного результата на новую коронавирусную инфекцию, правильно передать информацию о заболевшем в медицинскую организацию по месту жительства и ускорить выдачу необходимых документов.

- Я контактный/заболевший, у меня работники медицинской организации взяли тест 5-7 дней назад, но результата до сих пор не знаю.

За результатами лабораторного тестирования необходимо обращаться в поликлинику по месту жительства.

- Я контактный/заболевший, жду, когда ко мне приедет Роспотребнадзор забрать мазок, но никто не едет?

Отбор биологического материала у контактных/заболевших лиц осуществляется сотрудниками медицинской организации по месту жительства. Сюда же следует обращаться по вопросам оказания медпомощи, выдаче листка о временной нетрудоспособности, назначения лечения.