Всероссийская "горячая линия" по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности действует с 1 по 15 мая. Она организована Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Операторы Единого консультационного центра принимают звонки круглосуточно. Проводят первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора по бесплатному номеру 8 800 555 49 43.  

В рабочие дни телефоны «горячей линии» действуют в Управлении Роспотребнадзора по Хакасии:

8 (3902) 34-36-13 – Иванова Ольга Вячеславовна, начальник отдела надзора за качеством и безопасностью питания, условиями воспитания и обучения;

8 (3902) 34-36-2 7– дежурный специалист отдела надзора за качеством и безопасностью питания, условиями воспитания и обучения.

Звонки принимаются с 9.00 до 16.00 (обед с 12.00 до 13.00).

По вопросам защиты прав потребителей в период майски праздников можно также обратиться по телефону 8 923 590 35 81. Звонки принимаются с 9.00 до 16.00 (обед с 12.00 до 13.00).

В числе вопросов, на которые можно получить ответ специалиста: 

- требования к качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности в соответствии с нормативными правовыми актами РФ

- необходимость маркировки плодоовощной продукции

- правильное питание населения (количество и разнообразие потребляемой плодоовощной продукции)

- правила реализации , в т.ч. замороженной продукции

- правильный выбор плодоовощной продукции

- куда писать обращение потребителю в случае обнаружения некачественного продукта в магазине;

- о портале ГИР ЗПП

В пресс-службе Роспотребнадзора РХ напоминают, что для потребителей и предпринимателей  открыт интернет-ресурс ГИР ЗПП, где размещена информация о фактах оборота небезопасной продукции, а также о предприятиях общественного питания, реализующих фальсифицированную пищевую продукцию.

Если потребитель обнаружил некачественный продукт в магазине, то он может направить обращение в территориальный орган  Роспотребнадзора. Направить обращение можно через форму на сайте Роспотребнадзора  или на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Хакасия в разделе "Прием обращений граждан".