Жители Хакасии всё чаще становятся жертвами мошенников «на доверии». Преступники звонят по телефону и убеждают людей раскрыть данные карты, ПИН-коды и СМС. В последнее время довольно популярным у мошенников стало оформление кредита на ничего не подозревающего человека.
Как это происходит? Что делать, чтобы уберечься от обмана? Об этом рассказывает Вадим Лузанов, управляющий Отделением Банка России в Хакасии.
— Вадим Николаевич, расскажите подробнее о новой схеме мошенничества.
— Банк России в процессе мониторинга действий злоумышленников, занимающихся хищением денег у граждан, зафиксировал высокую активность по одной и той же схеме. Мошенники убеждают жертву оформить кредит, а затем переводят эти деньги на свой счёт. К сожалению, и жители Хакасии уже неоднократно попадались на эту удочку.
— И это происходит несмотря на то, что все уже вроде знают, что нельзя никому передавать данные карты, коды из СМС, переходить по ссылке. Как так получается?
— Эта схема гораздо сложнее и продуманнее. Преступники действуют хитрее. И обрабатывают жертву в два этапа. На первом этапе клиенту банка звонит якобы сотрудник бюро кредитных историй и утверждает, что на него или его близких родственников мошенники пытаются оформить кредит. Во время разговора звонящий узнаёт, услугами каких банков пользуется жертва, а чтобы войти в доверие, интересуется, не терял ли гражданин документы, удостоверяющие личность, и не передавал ли паспортные данные кому-либо. На этом разговор заканчивается, и ничего вроде бы не произошло.
Однако через короткое время (на втором этапе) человеку снова звонят и уже могут представляться «сотрудником» службы безопасности банка, правоохранительных органов или Банка России. Вызывающий абонент подтверждает, что на имя гражданина или его близких родственников неизвестные лица оформляют кредит. Чтобы предотвратить незаконное оформление кредита, жертве необходимо как можно скорее оформить кредит онлайн или в офисе банка. Причём ровно на ту же сумму, на которую оформляют некие проходимцы по его паспортным данным. Для убедительности просят действовать оперативно и ни в коем случае не рассказывать про оформление кредита и его цели кому-либо. Якобы проводится секретная операция по вычислению жулика из числа сотрудников банка. Мошенники убеждают человека, что его действия позволят раскрыть преступника, а кредитная история останется чистой.
В завершении схемы человека просят перечислить кредитные деньги на «специальный счёт», который укажет звонящий. В большинстве случаев жертва под влиянием мошенников переводит деньги на счета злоумышленников через банкоматы или платёжные терминалы.
Поразительно, но были случаи, когда в результате этой афёры удавалось в течение трёх — пяти дней убедить доверчивого человека оформить несколько кредитов в различных банках, обналичить денежные средства и через банкомат внести их на счета злоумышленников. Общая сумма ущерба варьируется от нескольких сотен тысяч до нескольких миллионов рублей.
— Очевидно, многие о себе скажут: «Я бы никогда не повёлся на удочку мошенников». Но всё же сотни людей, если не тысячи, по всей стране теряют свои деньги из-за доверчивости. Почему это происходит?
— Действительно, телефонное мошенничество остаётся основным каналом действий злоумышленников. Они могут звонить с подменных номеров и активно используют методы психологического воздействия, играя на сильных человеческих эмоциях и чувствах (страх, жадность, сочувствие). Их скрипты общения с будущими жертвами содержат убедительные ответы на стандартные вопросы и сомнения. Поэтому если вам звонят неизвестные и представляются, например, «сотрудником» финансовой организации, правоохранительных органов, немедленно прервите разговор, под каким бы предлогом они ни звонили. Также злоумышленники часто называют себя «сотрудниками Центрального банка», однако представители Банка России не звонят гражданам.
— Давайте ещё раз повторим, как действовать, если вам позвонили и говорят, что на вас оформляется кредит, или, к примеру, с вашего счёта пытаются увести деньги.
— При возникновении сомнений относительно сохранности денег на счёте Банк России рекомендует гражданам самостоятельно позвонить в свой банк по телефону, указанному на обратной стороне карты или на официальном сайте банка. Если нет возможности совершить звонок в банк, можно обратиться в его онлайн-чат. Самостоятельно позвонить в банк можно и в том случае, если после звонка злоумышленника вы переживаете, что неизвестные оформляют на вас кредит или проводят какие-либо операции с вашим счётом. В любой непонятной ситуации прерывайте звонок. И сами звоните в банк, обращайтесь в ближайшее отделение. Реальные сотрудники банка предоставят вам полную информацию и помогут обезопасить средства.
Подготовила Юлия МИЗОНОВА
