В Хакасии уже более 60 процентов взрослого населения получили защиту от COVID-19. Однако среди них есть те, кто по разным причинам не зарегистрирован на портале государственных услуг. Что делать?
О процедуре получения сертификата с QR-кодом в таких случаях мы попросили рассказать главного специалиста отдела финансового обеспечения и контроля качества в многофункциональном центре (МФЦ) Абакана Дарью Смертину.
— Дарья Юрьевна, реалии дня таковы, что в Хакасии немало людей, как правило преклонного возраста, привыкли обходиться без интернета. Но жизнь стремительно меняется: ковид вносит свои коррективы. Если до недавнего времени тем, кто привился от инфекции, достаточно было предъявить заверенную врачом справку, то теперь (в немалой степени из-за мошенников, наживающихся на боящихся ставить прививку) везде, кроме продуктовых магазинов и аптек, требуются сертификаты с QR-кодом. Где и как можно их получить?
— Когда у гражданина нет подтверждённой учётной записи на портале госуслуг, он может обратиться в любой офис МФЦ. При себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, СНИЛС и полис обязательного медицинского страхования. Содержащиеся в них сведения специалист, ответственный за приём и выдачу документов, внесёт на специальную страницу Единого портала государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ). Она предназначена исключительно для работы сотрудников МФЦ. Персональные данные обратившегося позволят найти сведения о его прививочном сертификате либо справку о перенесённой коронавирусной инфекции. На листе формата А4 будет отображён ваш личный QR-код с номером и датой формирования сертификата, фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, номера паспорта (в том числе заграничного, если есть), СНИЛСа и медполиса. Информация будет продублирована как на русском, так и на английском языках.
— Могут ли жители городов и районов Хакасии получить сертификат, не приезжая в Абакан?
— Безусловно. В Хакасии работают 13 территориальных отделов МФЦ, где наши специалисты готовы помочь с выдачей документа. Кроме того, у нас в отдалённых деревнях и сёлах действуют 26 территориально обособленных структурных подразделений (ТОСП). Информация об адресах и графиках работы территориальных отделов и ТОСП размещена на официальном сайте mfc-19.ru. В случае форс-мажорных обстоятельств, например, отключения электричества, информацию об этом оперативно размещают в разделе «Новости».
— С какого времени начали выдавать в Хакасии сертификаты через МФЦ?
— С 16 ноября текущего года. Итоги подводим ежедневно. В Абакане МФЦ работает с 8 до 17 часов, перерыв для проведения уборки (дезинфекция) помещений с 12 до 13 часов. Записаться можно через официальный сайт МФЦ (раздел «Предварительная запись», где можно оставить заявку), при личном посещении в будние дни (суббота и воскресенье — выходные), либо по телефону горячей линии: 8-800-700-99-09 (с 8 до 18 часов).
— Может ли житель республики прийти за сертификатом без предварительной записи? Например, бабушка из Аскизского района приехала навестить внуков в Абакан. И решила, будучи привитой, получить заветный сертификат?
— Конечно. Однако в условиях роста коронавирусной инфекции живой очереди лучше избегать. Экономьте своё время и берегите здоровье.
— Каков алгоритм действий для человека, у которого при заполнении документов о вакцинации или перенесённом заболевании, вкралась ошибка? Например, фамилию исказили или дату рождения? Человеческий фактор никто не отменял.
— В случае некорректных сведений система покажет, что данные отсутствуют. В таком случае наши специалисты могут выдать соответствующее уведомление. При наличии учётной записи на портале госуслуг человек может оставить соответствующее обращение в своём личном кабинете, и оно попадёт в министерство здравоохранения Хакасии. А можно сразу обращаться в медучреждение, где вам ставили прививки от ковида. На практике исправить неточность или опечатку не составит труда. И данные будут включены в систему. Главное — помните, все вопросы разрешимы.
Беседовала Елена ЛЕОНЧЕНКО
