Специалисты колл-центра Абаканской детской поликлиники принимают в день до тысячи звонков с вызовами неотложки, врача на дом, вопросами по графикам работы поликлиники и врачей, а также для записи к педиатру, хирургу и физиотерапевту. Специалисты колл-центра Абаканской детской поликлиники принимают в день до тысячи звонков с вызовами неотложки, врача на дом, вопросами по графикам работы поликлиники и врачей, а также для записи к педиатру, хирургу и физиотерапевту.
Фото: Александр Колбасов, архив «Хакасии»

Журналисты редакции на сайте газеты «Хакасия» и в социальных сетях провели опрос среди читателей: какие проблемы в сфере здравоохранения вас волнуют? Сегодня на вопросы отвечают специалисты министерства здравоохранения республики.

— Невозможно дозвониться на единый номер для записи к специалисту (педиатру, детскому стоматологу).
— Номера, указанные на сайтах ведомств, а также на сайте минздрава Хакасии, заменены на новые. На данный момент все номера телефонов действительны (mz19.ru). Также записаться к врачу вы можете на сайте «кврачу19.рф». Единый номер для записи во все детские поликлиники Абакана (3902) 30-60-50.

— Сестра живёт в Пригорске. Как ей вызвать скорую помощь с мобильного телефона, чтобы не платить за телефонный звонок? Я живу в Краснодарском крае. У нас, чтобы вызвать скорую помощь, достаточно набрать номер 103. А у вас на сайте четыре номера и все надо набирать по междугородке (через номер городского поселения, то есть код города).
— К сожалению, позвонить диспетчеру на Черногорскую станцию скорой медицинской помощи можно только по телефону 8(39031) 6-03-18 (круглосуточно).

— Имеют ли право отказать человеку в госпитализации, сославшись на то, что он старый и ему уже не помочь? Дедушку так пару раз «отправляли» в Абазе. На что можно указывать медикам, чтобы уж точно госпитализировали?
— На основании возраста человеку не могут отказать в госпитализации. Если произошёл подобный инцидент, необходимо обратиться в минздрав Хакасии по номеру 8 (3902) 29-50-57.

— Почему в Абакане в детской поликлинике закрыли плавание для новорождённых?
— На данный момент бассейн в детской поликлинике работает и закрывать его минздрав Хакасии не планирует.

— Почему терапевты не могут записать на УЗИ брахиоцефальных артерий? Меня отправляли к хирургу, к трём заведующим и лишь через две недели записали к неврологу, который и назначил обследование. В итоге две недели пришлось терпеть головные боли. Через терапевта было бы проще записаться на УЗИ.
Да, и когда в городской поликлинике появится оборудование, чтобы делать УЗИ сосудов головного мозга?
— В рамках реализации регионального проекта «Борьба с сердечно-сосудистыми заболеваниями» для Абаканской межрайонной клинической больницы в 2019 году планируется приобретение диагностического комплекса для ультразвуковых исследований высокого класса с возможностью исследования брахиоцефальных сосудов, выполнения трансторакальной эхокардиографии.

— Как быстрее всего попасть на приём к специалистам республиканской больницы жителям районов Хакасии?
— Направление на приём к узким специалистам вам должен выдать врач-терапевт либо фельдшер. Записаться к врачу вы можете на сайте «кврачу19.рф», а также по телефонам, указанным на сайте минздрава Хакасии (mz19.ru).

— В урологическое отделение республиканской больницы ещё в прошлом году должно было поступить оборудование для эндоскопических операций, но возникли проблемы с торгами. На какой стадии сейчас этот вопрос?
— На данный момент урологическое отделение укомплектовано необходимым оборудованием для проведения эндоскопических операций.

Полезно знать:

Телефон горячей линии министерства здравоохранения Республики Хакасия — 8(3902) 30-58-11
Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции — 8(3902) 29-50-78
Телефон горячей линии страховых медицинских организаций в системе ОМС Республики Хакасия — 8-800-350-42-25
Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Хакасия — 8 (3902) 305-172
Горячая линия для экстренной консультации психолога — 8-800-250-44-25
Горячая линия программы «Здоровая Россия» — 8-800-200-0-200

В ближайшее время редакция газеты «Хакасия» на сайте gazeta19.ru будет принимать вопросы читателей, касающиеся сферы строительства и жилищно-коммунального хозяйства Хакасии. Следите за информацией!

Подготовила
Юлия МИЗОНОВА



Просмотров: 321

Загрузка...