С запуском отопительного сезона абаканцы стали жаловаться на «ржавую» воду из кранов – с примесями, имеет неприятный цвет. Минстрой Хакасии поясняет, какие необходимо принимать меры, если так происходит уже не первый день.

Начисления за услугу ненадлежащего качества подлежат уменьшению. Согласно требованиям, размер платы, определенный за расчетный период, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета).

В первую очередь о проблеме нужно сообщить в управляющую организацию, сделать это можно в письменной или устной форме. Диспетчер согласует с заявителем дату и время проведения проверки. По результатам обследования составляется акт, в котором обязательно указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения.

Фиксация факта нарушения – обязательное условие для получения перерасчета.