Куда обращаться, если из крана бежит кипяток?

12 января 2021 - 16:20
Куда обращаться, если из крана бежит кипяток? Фото: Ю. Мизонова

В Минстрое Хакасии дали рекомендации, как поступить, если из горячего крана бежит кипяток, а об полотенцесушитель можно обжечься. 

- По установленным нормам, температура горячей воды в кране должна быть не ниже 60°C и не выше 75°C. Отклонение в дневное время может составлять: +/- 3°C, - сообщают в профильном ведомстве. Если из крана бежит кипяток, в первую очередь нужно позвонить в управляющую компанию (УК). Скорее всего, вам ответят: «Это Абаканская ТЭЦ подает теплоноситель такой температуры».

Действительно, в морозы температура воды с теплоисточника может достигать 100 °C и более градусов – в зависимости от температуры воздуха за окном. Все строго в соответствии с температурным графиком. Однако вода такой температуры не должна идти в кран напрямую. СГК подает горячую воду от теплоисточника до ввода в дом, а УК доводит ее параметры до нормы внутри дома.

Для регулировки параметров теплоносителя внутри дома должен быть установлен терморегулятор. Это обязанность управляющей компании.

Для того, чтобы исправить ситуацию, необходимо написать в свою УК заявление в двух экземплярах, потребовав привести терморегулятор в рабочее состояние и вернуть в норму параметры горячей воды. Заявление нужно отнести в УК, зарегистрировать, записать номер обращения на своем экземпляре заявления.

Если управляющая компания не реагирует на ваши жалобы, можно написать обращение в Минстрой Хакасии через официальный сайт (вкладка «Интернет-приемная») или электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Минстрой Хакасии имеет право привлечь недобросовестную УК к ответственности на основании Правил норм технической эксплуатации жилищного фонда.



Просмотров: 883

Оставить комментарий

Загрузка...