Прямая линия энергетиков 25 июля принимает обращения потребителей по всем вопросам, связанным с энергоснабжением: от качества электроэнергии до подключения к сетям, от установки и замены приборов учета до сигнала о недобросовестном соседе, ворующем электричество.

Волнующие вопросы любой житель Хакасии может задать по номеру 8 800 100 61 69. Начиная с 10 часов утра в течение часа потребитель электроэнергии может получить ответ напрямую от директора филиала Россети Сибирь.  Звонок бесплатный со всех телефонов.

На энергопредприятии подчеркивают, прямая линия с директором - не разовая акция. Формат подобного общения – общепринятая практика для обратной связи с потребителем. Если вопросы невозможно решить во время разговора, их распределяют по направлениям, по значимости, по социальному накалу. По словам директора Россети Сибирь в Хакасии Сергея Заворина, подобное прямое общение с населением для понимания реалий в работе большое подспорье. Ответы оппоненты  получают конкретные - с четким обозначением даты решения вопроса.

Информация предоставлена компанией