С 26 сентября в администрации города работает горячая линия по вопросам теплоснабжения для жителей многоквартирных домов Абакана.

Как сообщает информотдел мэрии, за два дня поступило 126 заявок, из них 94 во вторник. Единственный вопрос, с которым обращаются жители столицы Хакасии — это отсутствие тепла. Это либо отдельные холодные стояки, либо в целом нет тепла в квартиры.

- Мы переправляем жалобы в управляющие компании, причём стараемся сразу дозвониться до мастеров или инженеров, чтобы были сразу приняты технические решения и направлены специалисты на проблемный участок, - рассказала ответственная за горячую линию, ведущий специалист жилищно-коммунального отдела УКХТ администрации Абакана Наталья Башун. - Если управляющая компания не отзвонилась о выполнении работ, мы вечером проводим дополнительный обзвон и уточняем, удалось ли решить проблему. Если проблема не решена, например, недостаточно давления, вызывают специалистов ресурсоснабжающих организаций. Есть также проблема найти жителей верхних этажей в домах, где требуется спустить воздух через краны Маевского. Вот здесь определённые трудности, потому что некоторых жильцов застать дома пока не удаётся.

В первый день было порядка 40 звонков ещё из других территорий республики – Черногорск, Саяногорск, Боград, Усть-Абакан, Пригорск. Обратившимся рекомендовали позвонить в Государственную жилищную инспекцию РХ.

Напомним, горячая линия работает в управлении коммунального хозяйства и транспорта администрации Абакана. Звонки принимаются по телефону 215-553, в рабочие дни с 08:00 до 17:00, технический перерыв – с 12:00 до 13:00.