1 декабря ровно год, как по всей стране открылись Центры управления регионом. О том, что удалось сделать за это время и планах на будущее – руководитель ЦУР Хакасии Максим Луконин рассказал на встрече с журналистами, которая прошла сегодня в конференц-зале газеты «Хакасия».

С начала работы Центра управления регионом Хакасии обработано более 35 000 сообщений от жителей региона. По сравнению с 2020 годом количество сообщений в соцсетях выросло почти в 3 раза! 

 - Среди причин такого прироста можно назвать не только внедрение систем мониторинга, но и то, что власть учится общаться с людьми, а люди – с властью, - отметил Максим Луконин. – Одна из задач ЦУР – вывести взаимодействие власти и граждан на новый уровень. Написали вы о своей проблеме в соцсетях, а вам в течение суток ответило профильное министерство или городская администрация и не длинными выдержками из законов, а простым и понятным языком. 

Кроме того, на основе потока сообщений граждан из разных источников, мы стараемся выявлять системные проблемы и работать над первопричинами возникновения проблем, а ещё лучше на их опережение.

Среди других направлений работы Центра управления регионом – аналитика, выявление и отработка фейков, проведение социологических исследований на социально значимые темы. Например, во время нерабочих дней в ноябре в одном из родительских чатов распространили недостоверную информацию о том, что детей, которые без взрослых днём выйдут на улицу, поставят на учет комиссии по делам несовершеннолетних. ЦУР в течение часа уточнил данные и распространил посты о том, что это не соответствует действительности.

Кроме того, за год работы ЦУР провел несколько информационных кампаний. Так, совместно с Минстроем Хакасии широко освещали федеральный проект «Формирование комфортной городской среды». Было подготовлено и опубликовано более 900 публикаций в СМИ и соцмедиа республики. Согласно данным Минстроя России, в Хакасии за объекты благоустройства проголосовали более 45 тысяч жителей. 

Сейчас ЦУР помогает Минздраву Хакасии в проведении информкампании по коронавирусу и вакцинации. А с сентября стартовал спецпроект «Детская безопасность». 

- Статистика смертности и травмирования детей в Хакасии, к сожалению, тревожная. За последние пять лет (с 2016 по 2020 годы) в республике по разным причинам погибло 362 ребенка.. Поэтому вопросами детской безопасности нужно заниматься всем ведомствам вместе и комплексно, - рассказал руководитель ЦУР Хакасии. - Мы провели социологический опрос родителей школьников, чтобы понять, какой информации им не хватает. Родителей, прежде всего, волнуют темы террористической угрозы, общения детей с незнакомцами, буллинга в школе. Поэтому совместно с поисковым отрядом «ЛизаАлерт», МЧС России по Хакасии, ГИБДД, Уполномоченным по правам ребёнка и дугими. ведомствами готовим материалы и видеоролики для соцсетей и СМИ. 

Также специалисты ЦУР Хакасии провели 16 образовательных мероприятий для сотрудников исполнительных органов власти, специалистов муниципалитетов, образовательных учреждений и библиотек.

Создано несколько чат-ботов в телеграм по вопросам вакцинации, выплаты детских пособий, выборов в Хакасии. 

За год работы информационный блок Центра управления регионом подготовил более 1000 постов и видеороликов для соцсетей, десятки статей в СМИ по различным тематикам.

Первый шаг сделан. Впереди – работа с системными вопросами и проблемами, чтобы помочь жителям нашей республики.