В Сбербанке рассказали, почему в Абакане не работали банкоматы

21 мая 2019 - 13:15
В Сбербанке рассказали, почему в Абакане не работали банкоматы Фото Александра Колбасова

Пресс-служба Сибирского банка ПАО Сбербанк прокомментировала ситуацию с работой банкоматов в столице Хакасии.

Напомним, утром мы сообщали о том, что в центре Абакане невозможно было найти работающий банкомат Сбербанка. Все терминалы выдавали на экранах сообщение: «Банкомат не работает» и список адресов ближайших отделений, но и там оборудование было неисправно. Клиенты банка надеялись решить свои проблемы в офисах учреждения.

Одним из первых в Абакане открывается отделение на улице Чертыгашева, туда люди и отправились, но, людей, дождавшихся открытия офиса, ждало разочарование — терминал по выдаче талонов «молчал», а сотрудники ничего не могли внятно объяснить.

В итоге одна из операторов позвонила в центральное отделение Сбербанка в Абакане, которое расположено на улице советская и выяснила, что и там оборудование не работает. Сообщить, когда можно будет производить хоть какие-то операции, сотрудница офиса на улице Чертыгашева не смогла. Расстроенные клиенты отправились по своим делам.

Дозвониться до местного руководства отделений Сбербанка не удалось, однако, около 10 часов утра редакция газеты «Хакасия» получила комментарий от пресс-службы Сибирского банка ПАО Сбербанк. В электронном письме сообщается, что «в данный момент проблема устранена».

«В банке проводились технические работы. В настоящее время работоспособность устройств самообслуживания восстановлена. Приносим клиентам извинения за доставленные неудобства».



Просмотров: 3917