Туроператор «Натали Турс» аннулировал все забронированные и оплаченные туры.
В связи с этим в Управлении Роспотребнадзора по Республике Хакасия открыта «горячая линия» по вопросам прав потребителей туристских услуг.
Телефон «горячей линии» Управления: 8 (3902) 34-36-14.
Обязанность по возврату денежных средств, уплаченных туристом, возлагается на организацию, застраховавшую гражданскую ответственность туроператора, либо организацию, предоставившую банковскую гарантию. Также потребитель имеет право требовать возмещения убытков, причиненных ему вследствие оказания услуг ненадлежащего качества. Управление Роспотребнадзора по РХ готово оказать помощь в судебной защите прав потребителей, сообщает его пресс-служба.
