Сегодня по телефонному разговору трудно понять, кто ваш собеседник: мошенник или настоящий сотрудник банка.

"Мошенники сегодня очень хорошо адаптировались, выучили алгоритмы разговоров, принятых в банках, сотрудниками которых представляются, и практически в точности соответствуют этому образцу. Поэтому встречаются случаи, когда злоумышленники звонят и не пытаются получить никакой информации, кроме той, какие карточки каких банков есть у потребителя", – рассказал Алексей Сизов, начальник отдела по противодействию мошенничеству компании "Инфосистемы Джет". 

Не исключено, что такой звонок – это предварительный сбор информации для планомерной целевой атаки, которую мошенники могут предпринять значительно позже. Но как бы убедительно они не вели разговор, их все же можно вычислить. Дело в том, что банк может самостоятельно приостанавливать активность платежных инструментов своих клиентов, а мошенникам для этого нужна дополнительная информация, - объяснил Алексей Сизов, 

"Возьмем классический случай, когда мошенник звонит под видом сотрудника банка и просит продиктовать те или иные коды для блокировки карты. Банк имеет право совершать действия по блокировке карты, счета, приостановке операции, более того, в случае необходимости обязан сделать это в рамках российского законодательства. Поэтому банк сначала блокирует карточку, а потом связывается с клиентом и задает вопросы. В 99% случаев просьба продиктовать что-то, чтобы приостановить те или иные действия, не последует. Мошенники работают ровно наоборот: предлагают продиктовать что-то, чтобы приостановить операцию", – сказал эксперт.

Нужно помнить, что вопросы о кодовых словах, одноразовых паролях, значении номера CVV сотрудники банка задавать не должны, напомнил эксперт. Он также рассказал, как избавиться от назойливых злоумышленников.

"В большинстве случаев, когда мошенник понимает, что его разоблачили, он перестает звонить по этому номеру. Выгоды никакой у мошенника нет, если человек не поддается на уговоры", – заключил Алексей Сизов.

По материалам ria.ru